培訓受眾:

新任職的主管

課程收益:

1． 建立管理者全新知識結(jié)構，培養(yǎng)管理新思維；
2．掌握系統(tǒng)的管理概念，全方位了解管理工作；
3．掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力；
4．掌握有效的溝通及技巧高績效團隊建設技巧；
5．提升管理者的各項自我管理能力及修養(yǎng)水平；
6．成為優(yōu)秀并具有個性魅力的管理者和領導者。

課程大綱:

第一模塊： 新任主管的挑戰(zhàn)
? 如何與上司合作
? 如何面對下屬的服與不服
? 與管理層有效合作的障礙
? 管理與風格的差異
? 有關領導角色和風格的原則
? 你應該采取什么樣的領導風格？

第二模塊： 創(chuàng)造高績效的管理團隊
? 團隊的定義與特征
? 團隊的意義與成功的因素
? 問題討論：中國歷史上最成功的團隊
? 創(chuàng)造優(yōu)秀團隊的五大要訣
? 團隊的角色與形成
? 案例討論：高績效團隊的困惑

第三模塊：高效管理溝通與協(xié)調(diào)
? 溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
? 溝通與協(xié)調(diào)對建立高效團隊的作用
? 高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
① 如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
② 如何與同級溝通、協(xié)調(diào)
③ 如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
? 幾種常用的高效溝通方式
案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)

第四模塊：領導與教練藝術
? 領導與管理的基本技能
? 計劃與組織能力
? 要事第一與目標管理
? 培訓與發(fā)展能力決策與分權能力
? 領導者如何驅(qū)動部屬的執(zhí)行力
? 領導與激勵能力
? 輔導技巧
? 案例研討：如何幫助下屬解決難題

第五模塊： 責任與授權
? 授權和權力
? 授權的障礙
? 授權之前提出的問題
? 技能練習：確定是否授權
? 授權的程度
? 授權的六項行動

第六模塊： 績效伙伴：達成目標的績效管理
? 績效目標的設定
? 績效面談的要點
? 建設性的反饋
? 建立信任與激發(fā)承諾
? 改進績效或?qū)崿F(xiàn)目標的行動計劃