課程背景:
為了讓新人快速融入公司,從思想層面對企業(yè)文化的認同到行為層面對企業(yè)經(jīng)營目標的執(zhí)行,對新人的系統(tǒng)培訓勢在必行。
《專業(yè)高效、進取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》旨在幫助新人快速掌握處理職場情緒與壓力的技巧,提高溝通效率,學會職業(yè)規(guī)劃,熟知商務(wù)禮儀,提升專業(yè)程度,加強團隊合作、拓寬視野,放大格局,培養(yǎng)終身學習的成長性思維,給組織帶來更加專業(yè)高效的績效貢獻,不斷積極進取與成長。
課程收益:
讓新人快速適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求,塑造職場積極心態(tài),提高職業(yè)忠誠度,養(yǎng)成不斷學習和進取的思維與習慣。
幫助新人掌握情緒管理、高效溝通、職業(yè)規(guī)劃、商務(wù)禮儀、團隊意識、系統(tǒng)思維等實用知識與技能;
提升新人的職場適應(yīng)力,更快融入團隊,奉獻自己的力量,提升組織績效。
課程結(jié)構(gòu):
教學形式:
活動體驗 案例研討 視頻解讀 情境模擬 團隊共創(chuàng)
課程時長:
2天
課程對象:
新員工
課程大綱:
課程1:《情緒管理與有效溝通》(120分鐘)
職場為什么需要積極心態(tài)與有效溝通?
如何學會情緒管理,保持良好狀態(tài)?
白領(lǐng)壓力源解析
掙脫內(nèi)心深處的桎梏
自省和自我激勵
團體練習:情緒體操四步法
工具:每日問答
如何進行職場有效溝通?
1、職場溝通的目標、方法與步驟
2、上下級溝通
3、跨部門溝通
視頻解讀:《高情商溝通》
職場溝通場景模擬
課程2:《職業(yè)規(guī)劃》(120分鐘)
活動:心靈藍圖
職場的四個改變
1、角色的改變:新公司、新夢想、新未來
2、心態(tài)的改變:積極樂觀、主動承擔、勤于思考
3、行為的改變:強有力的執(zhí)行者、團隊奉獻者、創(chuàng)新踐行者
4、績效的改變:助力戰(zhàn)略落地、關(guān)注長遠發(fā)展
認識你自己
1、職業(yè)角色
2、知識積累與從業(yè)經(jīng)歷
3、能力長短板
4、意愿水平與準備度
三、做好職業(yè)規(guī)劃
1、什么是職業(yè)生涯?
2、職業(yè)規(guī)劃=目標設(shè)定
3、職業(yè)成功公式
4、自我規(guī)劃五步曲
練習:寫下1-3年的職業(yè)生涯目標
課程3:《商務(wù)禮儀》(120分鐘)
視頻解讀:《商務(wù)禮儀》
一、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的理念與重要性
二、職場形象的塑造
1、商務(wù)著裝的TOP原則及規(guī)范
2、找準風格、穿對顏色的商務(wù)著裝密碼
3、儀容儀態(tài)彰顯氣質(zhì)
三、職場禮儀的詳解與應(yīng)用
1、會面禮儀
2、電話禮儀
3、禮品禮儀
4、餐飲禮儀
5、乘車禮儀
6、涉外禮儀(可選)
四、商務(wù)禮儀實戰(zhàn)演練
場景1:商務(wù)場合的初次會晤
場景2:接待國外重要客戶
課程4:《團隊合作》(120分鐘)
活動:通關(guān)大挑戰(zhàn)
一、什么是團隊
1、團隊建設(shè)的構(gòu)成要素
2、解析團隊精神
3、團隊成員風格辨識
二、團作合作的障礙與原因
1、團隊合作的五大障礙
2、團隊的績效與執(zhí)行力取決于人還是環(huán)境和機制?
3、敏捷與高效團隊的特點
三、培養(yǎng)團隊合作精神
1、高效能團隊管理
2、激發(fā)團隊激情與創(chuàng)造力
3、團隊沖突管理
活動:比肩并行
課程5:《開闊視野、放大格局》(120分鐘)
一、視野決定成敗,格局決定結(jié)局
1、思考才能進步
2、擁有智慧和勇氣
3、舒適區(qū)限制了成長
4、井底之蛙的低水平勤奮
二、什么決定著一個人的格局?
1、相信自己的力量
2、找到你的潛能
3、常懷感恩之心
4、跳出思維定勢
5、養(yǎng)成自律習慣
三、如何開闊視野、放大格局?
1、找準定位:明確方向:洞悉時代變遷與行業(yè)需求
2、大膽創(chuàng)新:改變認知,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3、發(fā)現(xiàn)方法:善于總結(jié),敢于試錯
4、堅持嘗試:不斷踐行,不言放棄
團隊共創(chuàng):創(chuàng)新大挑戰(zhàn)
課程6:《終身學習,成長型思維》(120分鐘)
兩種思維模式的差異
1、固定型思維
2、成長型思維
思維模式解析
1、能力與成就的真相
2、發(fā)現(xiàn)你的大腦:思維習慣的揭秘
3、自我審視:準確了解自己的優(yōu)勢與不足
如何培養(yǎng)成長性思維
1、接納自己
2、善于洞察
3、擁抱變化
4、高效學習
團隊共創(chuàng):改變之輪