得產品經理者得天下
--如何成為一名好的產品經理
課程背景 
互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的競爭，實質上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個企業(yè)要想在市場中占
有一席之地，就必須使得技術開發(fā)、產品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領先地
位，而創(chuàng)新是達成這一目標的唯一手段?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)公司里開始重視產
品經理了。以前互聯(lián)網(wǎng)談融資，談商業(yè)模式，談戰(zhàn)略，很少有談產品的，因為產品可以
從國外抄，誰下手快誰就能獲得先發(fā)優(yōu)勢?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)里的資本已經不成問題，抄襲
速度都一樣快了。這個時候，互聯(lián)網(wǎng)比拼的就是誰能更好的理解用戶需求，比誰能做出
比別人更好的產品。此時，產品經理的作用至關重要。那么，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的
產品經理？或者說，一個優(yōu)秀的產品經理需要具備哪些素質？
一個產品沒做好，原因可能很多，比如說功能做得太多，或者定位不清楚。這些原因都
容易看出來，給產品經理指出來。但是，原因背后的原因如果找不到，產品經理就會犯
同樣的錯誤，那也意味著根本不會成為一個優(yōu)秀的產品經理。能否做出一個好產品，很
重要，因為這是檢驗一個產品經理是否優(yōu)秀的唯一標準。
本課程通過對正確的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新體系的剖析和講解，幫助廣大研發(fā)企業(yè)
規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū)，掌握和提升技術與產品創(chuàng)新能力，從而，在競爭中立于不敗。本課程
從產品創(chuàng)新思維、產品創(chuàng)新管理兩大維度，全面系統(tǒng)的引領學員開拓思路，尋找突破口
，通過對產品創(chuàng)新的全方位解析，使學員走上創(chuàng)新制勝之路。

課程收益：
掌握產品創(chuàng)新的方式與技巧；
如何用系統(tǒng)的方法論打造產品。

課程特色：
基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產品創(chuàng)新方法論,互動與趣味性：采用互動與案例教學，對各種
技術及產品創(chuàng)新案例、問題進行分析和解答，開拓學員的思路，避免枯燥的理論宣講，
增加趣味性和參與性，從而加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：高層管理者，產品總監(jiān)/經理，研發(fā)總監(jiān)/經理，產品研發(fā)部門經理，項目經
理及研發(fā)骨干

課程大綱
第一章：互聯(lián)網(wǎng)：3個“一”
1.互聯(lián)網(wǎng)是一種新技術
2.互聯(lián)網(wǎng)是一種新商業(yè)模式
1)用戶：互聯(lián)網(wǎng)的源頭
2)終端：用戶的入口
3)應用：從用戶需求出發(fā)
4)公司：永遠在搶用戶
5)收入：有海量用戶才有收入
6)理念：概念解決不了用戶需求
3.互聯(lián)網(wǎng)是一種新思維：用戶需求驅動
總結：一張圖看清互聯(lián)網(wǎng)

第二章：用戶需求：就是一個字“更”
1.發(fā)現(xiàn)用戶需求：2個發(fā)現(xiàn)
1)真實需求：更
2)粉絲用戶：小
2.分析用戶需求：目的、行為和原因
1)需求采集：4種方法
2)需求提煉：2個結果
3.描述用戶需求：3種形式
總結：一張圖看清用戶需求

第三章：產品設計：核心是用戶需求驅動
1.產品定位：一句話說明白
2.產品決策：有時決定不做比做更重要
1)用戶需求驅動決策：3個方面
2)競爭分析：領先者致命的弱點
3)內部資源與其他因素
3.功能設計：核心功能是產品立身之本
1)功能重點
2)關鍵因素
3)確定核心功能：加強，再加強
4.用戶體驗：讓用戶用得爽
1)不強迫用戶
2)不要讓用戶思考
3)簡單易操作
4)不破壞用戶習慣
5)超出用戶預期
總結：一張圖看清產品設計

第四章　網(wǎng)絡運營：只有好產品才能運營成功
1.通過酷6看網(wǎng)絡運營
2.網(wǎng)絡運營是個體系
1)網(wǎng)絡運營定義： 不是網(wǎng)絡推廣
2)網(wǎng)絡運營目標：用戶量和活躍度
3)網(wǎng)絡運營體系：不是一個部門的事情
4)網(wǎng)絡運營類型：產品型驅動效率最高
3.網(wǎng)絡運營模型：4大運營指標
1)來源量：持續(xù)發(fā)展的動力
2)轉化率：決定運營的效率
3)活躍度：用戶真正的評價
5)留存率：運營成功的關鍵
4.運營周期：種子期是關鍵
1)種子期運營：關注留存率
2)爆發(fā)期運營：提高來源量
3)平臺期運營：只為活躍度
5.網(wǎng)絡推廣：盯住煩瑣細節(jié)的事
1)合作方式：3種
2)渠道優(yōu)化：增加來源量
3)推廣優(yōu)化：提升轉化率
總結：一張圖看清網(wǎng)絡運營

第五章　商業(yè)模式：等于用戶價值模式
1.收入是商業(yè)模式的結果
1)搜狐：兩條腿走路
2)360：互聯(lián)網(wǎng)鯰魚
3)百度：流量入口
4)阿里：電商帝國
5)騰訊：用戶生態(tài)圈
2.3個步驟：用戶是收入的前提
1)好的產品
2)獲取用戶
3)產生收入
3.2種收入：廣告和電商
1)廣告：把用戶賣給別人
2)電商：向用戶賣東西
3)用戶需求產生收入
4.3類結構：產品決定結構
1)單邊型：賣方和買方
2)平臺型：平臺和買賣雙方
3)增值型：核心產品和多業(yè)務方
總結：一張圖看清互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

第六章：基于互聯(lián)網(wǎng)的產品創(chuàng)新方法論
1.找準產品痛點（學會辨別用戶真?zhèn)瓮袋c）
1)產品的一級痛點
2)產品的二級痛點
2.分析用戶需求（用戶訪談）
3.講好產品故事（互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則）
4.打造爆品（如何設計令人尖叫的產品）
5.提升客戶服務（學會與用戶交朋友）
6.改善用戶體驗（用戶接觸計劃）
7.建立社群（社群經濟）
8.口碑營銷（產品自營銷）
實操案例分享

第七章：課程總結
1.課程總結
2.閱讀書籍推薦