【課程背景】

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞（Paul Hersey）于20世紀60年代早期創(chuàng)立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯·布蘭佳共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論。

情境領(lǐng)導(dǎo)是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實用技能，它根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達到實施影響的最佳效果，從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現(xiàn)團隊成長。

“過去企業(yè)管理員工，靠的是嚴格的約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個有野心的管理者，需要將每名員工變成團隊的戰(zhàn)略合作者”。

如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，使得團隊成員愿意追隨，是可以學(xué)習(xí)的。“沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，只有最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)形態(tài)”，通過情境領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)，讓管理者知人善任、因人施任，達到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

【課程收益】

2 可以極大地增進和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2 學(xué)會判斷他人的能力和意愿所處的水平和階段；

2 判斷不同的下屬在不同的任務(wù)中所處的階段，并能采用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，取得最佳效果；

2 有效運用影響他人的各種典型方式；

2 增強下屬的滿意度，提升領(lǐng)導(dǎo)威信；

2 教練團隊，一起成長。

【課程特色】講授+互動分享+視頻故事+角色扮演，自我反思，理論實際結(jié)合，寓教于樂

【課程對象】企業(yè)中層管理人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)？

1、功的領(lǐng)導(dǎo)VS有效的領(lǐng)導(dǎo)

2、案例分析：總經(jīng)理與小王

二、管理者團隊診斷

1、診斷團隊的三個模型，看看自己的團隊健康程度

1) 團隊的認知

2) 健康團隊的自我診斷

工具/模型：三個健康團隊診斷模型

三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉之情景領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性公式

? 領(lǐng)導(dǎo)的有效性= f（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境）

2、決定工作的要素

? 工作能力與工作意愿

3、診斷員工的成熟度

1) 對于特定的任務(wù)，員工的成熟度如何判斷？

2) D1-D4階段，員工不同成熟度的表現(xiàn)

ü 第一階段為D1，員工沒能力，沒信心；

ü 第二階段為D2，員工沒能力，有意愿并自信；

ü 第三階段為D3，員工有能力，沒信心；

ü 第四階段為D4，員工有能力，有意愿并自信。

4、團隊成員成熟階段及相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)方式

1) 典型的4種領(lǐng)導(dǎo)方式介紹

2) S1-S4，領(lǐng)導(dǎo)方式的特點及表現(xiàn)

2 指令式S1—高指導(dǎo)，低支持

2 教練式S2—高指導(dǎo)，高支持

2 支持式S3—低指導(dǎo)，高支持

2 授權(quán)式S4—低指導(dǎo)，低支持

5、匹配領(lǐng)導(dǎo)方式

1) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備程度相適應(yīng)，才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果

2) 作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，面對不同階段的員工，什么樣的溝通方式會產(chǎn)生最好的效果？

3) 員工的動態(tài)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)方式靈活配合

角色扮演（40分鐘）：學(xué)員飾演不同階段的員工及領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)置觀察員，復(fù)盤、點評

四、如何提升不同模式的領(lǐng)導(dǎo)力

1、如何發(fā)布指令

1) 指令的原則

2) 下達指令時考慮的因素

3) 如果下屬不執(zhí)行怎么辦

4) 下達指令成功的關(guān)鍵

2、做一個合格的教練領(lǐng)導(dǎo)

1) 教練的時機

2) 教練方法和模型

3、支持式領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會激勵

1) 掌握激勵理論

2) 學(xué)一些激勵的手段

4、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

1) 什么是授權(quán)

2) 授權(quán)的原則

3) 有效授權(quán)的步驟

4) 如何把握授權(quán)

五、溝通話術(shù)演練

? 指令型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 教練型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 支持型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)