(一)、五代營(yíng)銷的體系與過(guò)去100年?duì)I銷的發(fā)展歷史:
1、幾個(gè)簡(jiǎn)單的失敗,為什么投資上億廣告,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售--中國(guó)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
2、營(yíng)銷發(fā)展歷史與五代營(yíng)銷
3、五代營(yíng)銷的流程框架
4、不同階段營(yíng)銷的主要特點(diǎn)與差異;
5、營(yíng)銷策略的本質(zhì)與營(yíng)銷策略的體系演進(jìn)
(二)、市場(chǎng)價(jià)值策略流程
1、 市場(chǎng)理論:中國(guó)汽車市場(chǎng)的含義與影響汽車市場(chǎng)規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)的六大要素;
2、 汽車消費(fèi)者的購(gòu)買行為分析;
3、 汽車細(xì)分市場(chǎng)與標(biāo)準(zhǔn)
4、 汽車市場(chǎng)的測(cè)量與地區(qū)市場(chǎng)的分析
5、 汽車目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何打造高端忠誠(chéng)客戶群;
6、 汽車產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體系;
7、 汽車市場(chǎng)的交換價(jià)值;
8、 汽車市場(chǎng)的滿意價(jià)值設(shè)計(jì)
9、 汽車市場(chǎng)的客戶關(guān)系管理與終身價(jià)值體系設(shè)
10、汽車產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈體系與設(shè)計(jì)。
上述體系很好解決了營(yíng)銷的本質(zhì)問(wèn)題:與誰(shuí)交換?交換什么?
(三)、階段競(jìng)爭(zhēng)策略流程
1、產(chǎn)業(yè)階段理論:
2、汽車產(chǎn)業(yè)生命周期的四大階段與標(biāo)準(zhǔn);
3、汽車產(chǎn)業(yè)階段與企業(yè)不同周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略;
4、產(chǎn)業(yè)周期與產(chǎn)品生命周期。
5、汽車競(jìng)爭(zhēng)地位與策略理論;
6、汽車產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)主體;
7、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
8、汽車競(jìng)爭(zhēng)能力與核心能力;
9、汽車階段競(jìng)爭(zhēng)策略
10、汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位與競(jìng)爭(zhēng)定位
(四)、整合營(yíng)銷策略流程
整合營(yíng)銷流程,是五代營(yíng)銷體系的第三個(gè)部分,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的具體戰(zhàn)術(shù)工具。
1、汽車產(chǎn)品與汽車個(gè)人汽車?yán)碡?cái)服務(wù)
2、價(jià)格與汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)格戰(zhàn);
3、溝通策略體系與汽車品牌塑造;
4、銷售渠道的戰(zhàn)略和汽車網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的創(chuàng)新
5、汽車服務(wù)體系與客戶關(guān)系管理;
6、汽車銷售隊(duì)伍的組建與汽車客戶經(jīng)理制的完善;務(wù)―
上述內(nèi)容,構(gòu)成了薛旭營(yíng)銷體系的主要內(nèi)容,從而為現(xiàn)代營(yíng)銷思想體系,構(gòu)建了基礎(chǔ)性的分析框架。
(五)、中國(guó)汽車業(yè)目前營(yíng)銷水平所處階段,以及如何打造客戶關(guān)系為核心營(yíng)銷體系;
1、 當(dāng)前中國(guó)汽車競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)與營(yíng)銷水平所處階段分析;
2、 中國(guó)汽車營(yíng)銷戰(zhàn)略未來(lái)趨勢(shì)展望;
3、 中國(guó)營(yíng)銷流程與戰(zhàn)略的創(chuàng)新思考
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