課程背景

?中高層經(jīng)理是企業(yè)的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻?duì)伍是每個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的。 ?中高層經(jīng)理管理水平的高低以及職業(yè)素質(zhì)程度，往往決定了一個(gè)部門(mén)或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣，良好的素質(zhì)加上卓越的管理能力是任何一位優(yōu)秀經(jīng)理必須具備的要素！ ?本課程高度濃縮，旨在短時(shí)間內(nèi)有效提升中高層經(jīng)理的素質(zhì)與能力，以幫助希冀做大做強(qiáng)的企業(yè)。

課程大綱

l 綜合修煉——經(jīng)理管理責(zé)任能力

ü 經(jīng)典案例探討與分析

ü 經(jīng)理人責(zé)任認(rèn)知

ü 經(jīng)理人管理基礎(chǔ)

ü 典型案例分析與問(wèn)題探討

l **項(xiàng)修煉——角色認(rèn)知與定位

ü 角色重要性

ü 經(jīng)理人角色認(rèn)知

ü 典型案例分析與問(wèn)題探討

ü 經(jīng)理人必備角色

ü 經(jīng)典案例探討與分析

l 第二項(xiàng)修煉——有效管理溝通

ü 溝通重要性

ü 溝通的內(nèi)涵

ü 典型案例分析與問(wèn)題探討

ü 有效溝通的原則

ü 有效溝通的秘訣

ü 經(jīng)典案例探討與分析

l 第三項(xiàng)修煉——有效激勵(lì)員工

ü 激勵(lì)內(nèi)涵與重要性

ü 典型案例分析與問(wèn)題探討

ü 有效激勵(lì)的基本原則

ü 有效激勵(lì)的員工技巧

ü 經(jīng)典案例探討與分析

l 第四項(xiàng)修煉——有效輔導(dǎo)技巧

ü 有效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與重要性

ü 有效輔導(dǎo)的三大基本體系

ü 典型案例分析與問(wèn)題探討

ü 有效輔導(dǎo)障礙與應(yīng)對(duì)策略

ü 有效輔導(dǎo)必備的技能技巧

ü 做個(gè)稱(chēng)職的輔導(dǎo)型經(jīng)理人

l 第五項(xiàng)修煉——職業(yè)心理情商

ü 壓力管理與心理健康

ü 應(yīng)對(duì)挫折與壓力管理

ü 壓力緩解方法與技巧

ü 情緒與自我管理技巧

ü 組織情緒建設(shè)與管理

ü 典型案例分析與探討

l 培訓(xùn)總結(jié)——變革與挑戰(zhàn)

ü 危機(jī)認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)

ü 迎接挑戰(zhàn)