培訓(xùn)受眾:

產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理

課程收益:

講師將通過真實的案例、實踐演習(xí)、角色扮演等方法，幫助學(xué)員制定產(chǎn)品經(jīng)理行動計劃，提升各個方面的產(chǎn)品管理和溝通技巧。并利用已經(jīng)證明的成功的解決方案和方法的提示學(xué)員在未來如何發(fā)展成為一流的產(chǎn)品管理人員。

本課程是楊景欣老師《精準(zhǔn)營銷路徑圖》課程體系中的核心課程之一。《精準(zhǔn)營銷路徑圖》系列課程是楊景欣老師根據(jù)“國際產(chǎn)品營銷與管理協(xié)會”的相關(guān)認(rèn)證課程結(jié)合中國企業(yè)實際情況以及自己在英特爾、貝卡爾特、安永咨詢、青島港務(wù)局等中外企業(yè)二十多年的工作經(jīng)驗精心打造的培訓(xùn)體系。《精準(zhǔn)營銷路徑圖》涵蓋產(chǎn)品研發(fā)管理和產(chǎn)品營銷兩大領(lǐng)域，強調(diào)從企業(yè)戰(zhàn)略定位出發(fā)，以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析為工具，創(chuàng)新性地開展產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計和后期的市場營銷推廣，從而切實地推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

作為培訓(xùn)內(nèi)容能夠在企業(yè)工作中得以實施的著陸點，所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都將獲得一套由楊景欣老師整理、設(shè)計的產(chǎn)品營銷及管理的軟件工具。該工具囊括了產(chǎn)品生命周期管理中從產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、優(yōu)化、到產(chǎn)品上市、營銷推廣及最后產(chǎn)品下市等7個階段中的28種自動生成的表格、模板、和自動分析軟件。

課程大綱:

模塊一、產(chǎn)品管理的作用

l  深入了解產(chǎn)品管理的作用以及其重要性；

l  產(chǎn)品管理如何與其他角色相關(guān)聯(lián)；

l  如何有效的分配任務(wù)，強化產(chǎn)品管理中的各個環(huán)節(jié)的責(zé)任從而實現(xiàn)切實有效的管理成果。

模塊二、產(chǎn)品管理效率：如何做到事半功倍？

產(chǎn)品管理涉及的工作是多維度、多方面的。通過專注于真正重要的工作和改變工作方式，產(chǎn)品經(jīng)理可以減輕壓力來做更多的工作。

l  明確并關(guān)注公司的關(guān)鍵工作；

l  明確并關(guān)注公司的關(guān)鍵資源；

l  如何提升工作質(zhì)量；

l  如何正確的思考并作出正確的決定。

模塊三、產(chǎn)品經(jīng)理在影響力和領(lǐng)導(dǎo)力方面的基礎(chǔ)技能

產(chǎn)品經(jīng)理是公司未來的領(lǐng)導(dǎo)者。對于他們來說，硬技能和軟技能之間的聯(lián)系非常重要。當(dāng)他們將任務(wù)型工作的質(zhì)量與具體的人際關(guān)系技能以及組織意識相結(jié)合時，他們將取得更好的成果。在這模塊中，我們將重點講解那些將對整體工作質(zhì)量產(chǎn)生最大影響的技能，重點是軟技能方面。

模塊四和五、溝通與挑戰(zhàn)

l  回顧學(xué)員已知的關(guān)鍵溝通技巧；

l  “積極傾聽”以及“情感交流”在改善溝通效果中的作用；

l  “變化管理”：如何控制和減輕“變化”給產(chǎn)品項目人員帶來的壓力和不適。理解壓力的根本原因?qū)⑹巩a(chǎn)品經(jīng)理更容易做出正確的決策。

模塊六、利益相關(guān)者（Stakeholders）

產(chǎn)品經(jīng)理的角色涉及許多利益相關(guān)者。在本模塊中，我們幫助學(xué)員明確利益相關(guān)者，并了解這些利益相關(guān)者的觀點，從而建立與利益相關(guān)者的協(xié)作關(guān)系。

模塊七、影響力和談判力

產(chǎn)品經(jīng)理是依靠間接授權(quán)來完成工作的。因此，影響力非常重要。在本模塊，我們將講解如何發(fā)展影響力，如何開展成功談判，了解形成這些能力的過程和基礎(chǔ)。使用這些知識和課堂練習(xí)，產(chǎn)品經(jīng)理將發(fā)現(xiàn)他們更有能力與他們的團(tuán)隊創(chuàng)造積極的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新環(huán)境。他們的團(tuán)隊能夠更有效地分配資源，減少沖突。

模塊八、如何有效地與工程師團(tuán)隊合作

產(chǎn)品經(jīng)理與他（她）的工程師團(tuán)隊的關(guān)系是高效完成工作、成功推出產(chǎn)品的關(guān)鍵。我們將通過角色扮演讓產(chǎn)品經(jīng)理能夠在課堂上學(xué)到新技能和方法來間接管理工程師人員。

模塊九、如何更有效地與銷售團(tuán)隊合作

除了與工程師合作之外，產(chǎn)品經(jīng)理最重要的關(guān)系就是與銷售人員合作。然而，兩種溝通需要的技能并不相同。我們將通過角色扮演鼓勵產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入銷售人員的思維模式，從銷售的角度看問題。

模塊十、建立領(lǐng)導(dǎo)力，與公司高管合作

為了推進(jìn)自己的職業(yè)生涯，產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)如何成為領(lǐng)導(dǎo)者。通過討論適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和如何最好地與公司領(lǐng)導(dǎo)層合作，他們將開啟把自己培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)發(fā)展路程。我們將探索公司高管看待問題的角度和采取的溝通方式，從而讓產(chǎn)品經(jīng)理為自己的下一步職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。