一．項目與項目管理概要（第一天上午）
1.1 什么是項目/項目管理 
1.2 如何界定產(chǎn)品研發(fā)的項目管理
1.3 研發(fā)項目管理與企業(yè)發(fā)展 
1.4 研發(fā)項目成功的“金三角” 
1.5 研發(fā)項目生命期的四個階段
1.6 研發(fā)項目的五大基本流程
1.7 新產(chǎn)品研發(fā)項目七個關(guān)鍵要素
1.8 研發(fā)項目的九大知識領(lǐng)域介紹 
二．模塊1：整體項目管理研發(fā)項目管理的核心思想與思路（第一天上午）
2.1 項目整體管理及內(nèi)在關(guān)系
2.2 “合同”―項目管理的“憲法”
2.3 項目計劃及項目計劃清單制訂
2.4 如何制定新產(chǎn)品開發(fā)的項目計劃：
2.4.1 怎樣確定研發(fā)項目的目標(biāo) 
2.4.2 怎樣爭取研發(fā)項目的資源
2.4.3 怎樣制訂研發(fā)項目的計劃 
2.4.4 怎樣進行研發(fā)項目的組織 
2.4.5 怎樣執(zhí)行研發(fā)項目的計劃 
2.4.6 怎樣控制研發(fā)項目的要素 
2.4.7 怎樣對研發(fā)項目的目標(biāo) 
2.5項目沖突管理
2.6項目綜合變更管理及控制目標(biāo)
輸出：項目計劃清單及模板
三．模塊2：項目范圍管理-怎樣確定研發(fā)項目的目標(biāo)和范圍（第一天下午）
3.1研發(fā)項目的目標(biāo)與范圍管理
3.2制定研發(fā)項目目標(biāo)的重要性（案例）
3.3制定研發(fā)項目目標(biāo)的SWOT方法（案例）
3.4制定研發(fā)項目目標(biāo)的SMART原則（案例）
練習(xí)：最終目標(biāo)與階段性目標(biāo)―立項及項目描述
1)怎樣引導(dǎo)客戶需求
怎樣確定客戶需求 
怎樣與客戶聯(lián)合編制需求說明書
客戶需求立項后的主要工作
輸出：項目的角色與需求分析表
2)怎樣編制研發(fā)項目制度（章程）
輸出：項目制度（章程）
3)怎樣編制研發(fā)項目范圍計劃書 
研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)工具 
工作分解結(jié)構(gòu)圖法與列表法
工作責(zé)任分配矩陣表 
研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)模板與案例分析
研發(fā)項目工作責(zé)任分配矩陣模板與案例分析 
練習(xí)與總結(jié)：
研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)分組訓(xùn)練
分組訓(xùn)練結(jié)果的點評與總結(jié)
輸出：XX研發(fā)項目工作結(jié)構(gòu)分解表（建議使用APQP過程展開）

四．模塊3：項目時間管理-怎樣提高研發(fā)項目的工作效率（第二天上午） 
4.1項目任務(wù)清單
4.2項目任務(wù)時間估計
4.3任務(wù)排序-編制網(wǎng)絡(luò)圖
4.4里程碑計劃
4.5研發(fā)項目時間管理的常用工具介紹：
里程碑法與案例模板（練習(xí)案例） 
全面溝通里程碑法與案例模板
關(guān)鍵日期法與案例模板 
甘特圖法與案例模板（演示）
研發(fā)項目關(guān)鍵路徑法與案例模板（CPM） 
研發(fā)項目并行時間壓縮法（演示）
 輸出：XX研發(fā)項目里程碑計劃
五．模塊4：項目成本管理-怎樣全面降低研發(fā)項目成本（第二天上午）
5.1項目成本管理要求
5.2項目資源需求表-建模
5.3項目成本估算―建模
5.4項目成本預(yù)算―建模
5.5成本控制工具和技術(shù)
 輸出：XX項目資源需求分析
XX項目成本核算表
六．模塊5：項目質(zhì)量管理―如何確保項目目標(biāo)達(dá)成（第二天下午）
6.1項目質(zhì)量管理基本要求
6.2項目質(zhì)量管理常用方法應(yīng)用介紹：
“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質(zhì)量目標(biāo)法
柏拉圖法
流程圖法
石川圖法
 演練：如何分析XX項目不良原因分析石川圖分析應(yīng)用
 輸出：項目質(zhì)量控制檢查表
七．模塊6：項目人力資源管理（第二天下午）
7.1項目各階段人力資源及時間分配
7.2項目責(zé)任矩陣
7.3項目成員績效管理
7.4項目組在各階段工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)用
 輸出：項目責(zé)任分配矩陣表
八．模塊7：項目溝通管理（第二天下午）
8.1項目溝通基本內(nèi)容
8.2項目溝通工具和技術(shù)：
全方位溝通聯(lián)絡(luò)圖
項目組通信錄
電子、信函及會議溝通渠道
8.3項目溝通報告及形成時機
8.4與顧客溝通要求
 輸出：溝通聯(lián)絡(luò)圖
項目經(jīng)理溝通矩陣圖
項目狀態(tài)報告
項目組及客戶聯(lián)絡(luò)通信錄
九．模塊8：項目風(fēng)險管理（第三天上午）
9.1項目風(fēng)險管理過程模型
9.2項目風(fēng)險管理工具和方法：
 S．W．O．T．Analysis
風(fēng)險評估表
風(fēng)險管理計劃
FMECA應(yīng)用原理
FTA應(yīng)用原理
9.3項目風(fēng)險管理關(guān)鍵―風(fēng)險識別
風(fēng)險經(jīng)歷匯整與檢查表
項目前期面談與風(fēng)險評估
 輸出：項目綜合風(fēng)險管理表
十．模塊9：項目采購管理與收尾管理（第三天上、下午）
10.1項目采購管理主要內(nèi)容
項目采購計劃
項目詢價計劃
項目采購合同管理
項目分包及招標(biāo)管理
合同收尾
10.2項目成果輸出
10.3項目成果交接
10.4項目總結(jié)及報告
10.5項目文件清單及檔案管理
10.6項目知識管理
 輸出：項目總結(jié)報告
項目文件清單
十一.總結(jié)：研發(fā)項目綜合管理回顧（第三天下午）
11.1研發(fā)項目啟動過程
11.2研發(fā)項目計劃過程
11.3研發(fā)項目執(zhí)行過程
11.4研發(fā)項目控制過程
11.5研發(fā)項目收尾過程
11.7分組訓(xùn)練結(jié)果的點評與總結(jié)
 培訓(xùn)總結(jié)、答疑及測試（如果時間不夠時，考試可能會按排在課外進行）