課程大綱

全面標桿化管理，是一整套科學先進的思想、理念、方法和工具體系，其核心內(nèi)容——一環(huán)七法十六理論、方法、工具體系，主要內(nèi)容包括：


第一部分：標桿管理透析——歷程、定義、分類、關鍵與實踐中存在的問題與障礙


1、標桿管理發(fā)展歷程、定義；


2、內(nèi)部塑造標桿與標桿推廣；


3、跨行業(yè)對標的作用與路徑；


4、標桿管理的本質(zhì)內(nèi)容


5、標桿管理的關鍵工作；


6、標桿管理理論與實踐中存在的問題與障礙。


第二部分：全面標桿化管理透析——哲學思想、先進理念、本質(zhì)內(nèi)涵、指導原則、實施路徑、戰(zhàn)略價值等。


1、標桿環(huán)——管理科學的創(chuàng)新與發(fā)展；


2、 卓越企業(yè)成功的共性基本要素——基準體系持續(xù)沉淀與繁殖。


3、全面標桿化管理的哲學思想、核心理念、指導原則；


4、 全面標桿化管理實施路徑、本質(zhì)內(nèi)涵、巨大作用和戰(zhàn)略目標。


第三部分：推進全面標桿化管理，構建全方位、持續(xù)改善、全面管控的內(nèi)生體制機制，整體改善與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。


一、標桿管理第一法：剪刀式工作法——強化企業(yè)各方面、各


崗位的任務執(zhí)行、完成能力，強化與提升企業(yè)全體員工經(jīng)營管理水平。


1、剪刀思維法——面對復雜事務的高效思維方法。


2、剪刀譜系圖應用——高效解決復雜事務的超級戰(zhàn)略工具。


3、剪刀工作流——對任務執(zhí)行與完成的目標、過程以及成果進行高效管控，持續(xù)改善與提升團隊決策力、執(zhí)行力、改善力、支撐力、擴張力。


二、標桿管理第二法：責任層級法——以解決問題根本為契機，


對企業(yè)基層、中層、高層各層級的責、權、利進行科學梳理，系統(tǒng)、全面改善與提升企業(yè)各個層面、各崗位經(jīng)營管理水平。


1、從根本上解決問題、系統(tǒng)地改善與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的指導理念、指導原則。


2、 改善與提升基層員工分析問題、解決問題的積極性與創(chuàng)造性


的方法與工具；


3、改善與提升中層干部創(chuàng)標建模、構建科學高效的企業(yè)管理體


系的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具


4、改善與提升高層領導人對企業(yè)重大的、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性問題


的領導力的方法與工具。


第四部分：全面標桿管理第三法：關鍵要素創(chuàng)標法——對企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵事務進行標桿化管控，構建科學合理、全面管控的體制機制


1、關鍵要素的本質(zhì)與要求；


2、關鍵要素建模法的思維、方法、路徑；


3、對關鍵要素的管控方法


4、運用關鍵要素解決經(jīng)營管理過程中的七寸問題，以點帶面，重點突破，改善與提升經(jīng)營管理整體績效。


第四部分，全面標桿管理第四法：戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標法——對企業(yè)決策與協(xié)調(diào)進行標桿化管控，構建企業(yè)上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機制。


1、戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標法的內(nèi)涵與本質(zhì)；


2、實施戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部資源的匹配；


3、實施戰(zhàn)略要素之間的協(xié)同；


4、實施戰(zhàn)略業(yè)務之間的協(xié)同；


5、實施母子單元之間的協(xié)同；


6、實施客戶價值與企業(yè)價值之間的協(xié)同。


第五部分，全面標桿管理第五法：戰(zhàn)略落地創(chuàng)標法，構建科學高效的企業(yè)戰(zhàn)略（計劃、任務）描述、分解、實施體系。


1、戰(zhàn)略計劃預算考評聯(lián)動機制；


2、戰(zhàn)略（計劃、任務）精準描述、高效管控法；


3、戰(zhàn)略高效分層分解法；


4、標桿計劃、績效管理的本質(zhì)與優(yōu)勢；


5、標桿績效指標體系分層分解法；


6、標桿績效指標體系多維框架法；


7、 構建企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位、精益化標桿績效指標體系，化戰(zhàn)略為神奇，實現(xiàn)或超額實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。


第六部分，全面標桿管理第六法：管理者績效創(chuàng)標法，持續(xù)改善與提升管理者績效，促進企業(yè)改善與提升績效。


1、管理者時間管理法；


2、強調(diào)貢獻原則；


3、管理者用人者長；


4、管理者有效決策的原則、思路、方法；


第七部分，全面標桿管理第七法：文化環(huán)境創(chuàng)標法，改善與提升企業(yè)文化，形成積極的標桿文化環(huán)境管理者績效。


1、文化環(huán)境創(chuàng)標法的本質(zhì)；


2、   構建標桿文化環(huán)境的方法與工具。


第八部分：（課堂實踐、研討、輔導、交流）全面標桿化管理工作實踐一、課堂作業(yè)：關于問題分析、問題解決的課堂實踐；關于工作與管理


改善——創(chuàng)標建模課堂實踐；


二、研討全面標桿管理工作推進落實


三、研討建設企業(yè)全面卓越績效管理體系；