課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　壹、如何選到合適人才~主管的征聘選才面談技巧

　　導(dǎo)入：征聘選才的重點(diǎn)與面談的準(zhǔn)備

　　一、如何設(shè)定征聘面談的主題

　　二、如何洞悉履歷表的問(wèn)題，避免用錯(cuò)人

　　（學(xué)員演練）

　　三、征聘面談的基本技巧

　　四、征聘面談的禁止事項(xiàng)（言語(yǔ)與肢體語(yǔ)言）

　　五、如何運(yùn)用全圖像或小測(cè)驗(yàn)了解應(yīng)征者的人格特質(zhì)

　　六、如何與應(yīng)征者談判薪資

　　七、征聘履歷內(nèi)容與上任后不適用的法律問(wèn)題

　　發(fā)別叫獅子去抓魚(yú)~談主管的用人十部曲

　　導(dǎo)入：管理≠管理者

　　**曲：確認(rèn)我們要的是什么樣的人

　　第二曲：知人善用~善用部屬的長(zhǎng)處

　　第三曲：包容部屬的意見(jiàn)差異性~百花齊放

　　第四曲：如何讓部屬自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行任務(wù)

　　第五曲：彈性授權(quán)

　　第六曲：拔擢制度的變革

　　第七曲：能力主義的導(dǎo)入

　　第八曲：落實(shí)績(jī)效的差別管理

　　第九曲：人力盤點(diǎn)，適才適所

　　第十曲：用人才創(chuàng)造人「財(cái)」

　　參、留才的新思維~留才先留心的天龍八部

　　一、先談人才會(huì)何會(huì)離開(kāi)~人才有時(shí)不是因?yàn)殄X才離開(kāi)

　　二、續(xù)談人才離開(kāi)的癥兆

　　三、再談留才先留心的天龍八部戰(zhàn)法

　　1.筑夢(mèng)法~人有夢(mèng)想而偉大，企業(yè)有遠(yuǎn)景而永續(xù)經(jīng)營(yíng)

　　2.活力法~把僵硬制度變成激勵(lì)效果的「新生命」

　　3.緩沖法~處理人才離職的新策略，減少人才的離開(kāi)

　　4.信仰法~人都跳脫不了鬼神之說(shuō)

　　5.需求法~需求式的激勵(lì)方法

　　6.變革法~懲處或開(kāi)除員工的替代性革新做法

　　7.凝聚法~擴(kuò)大員工參與決策機(jī)會(huì)，凝聚團(tuán)隊(duì)向心力

　　8.創(chuàng)新法~薪資結(jié)構(gòu)與福利制度內(nèi)涵的變革

　　肆、部屬的培育~主管如何傳承啟下

　　一、培育部屬的雙焦點(diǎn)角度

　　二、培育部屬的基本階段步驟與要領(lǐng)

　　三、以工作職務(wù)來(lái)培育部屬經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)法則

　　四、培育部屬的學(xué)習(xí)理論之輔助運(yùn)用

　　五、培育部屬的工作教導(dǎo)活用

　　六、學(xué)員練習(xí)