培訓(xùn)受眾:

企業(yè)技術(shù)型經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干

課程收益:

1、培養(yǎng)技術(shù)型經(jīng)理人應(yīng)有的管理理念

2、發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標

3、能夠以科學(xué)化的思維及方法，發(fā)現(xiàn)問題解決問題

4、學(xué)習(xí)組織溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務(wù)

5、掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣

課程大綱:

一、角色及管理認知

w IT型企業(yè)的特點

w 從技術(shù)人員到管理者的角色轉(zhuǎn)變

w 工作定位――了解自己該做什么

w 管理的基本原理

w 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別



二、計劃、組織與解決問題的方法

w 管理的四要素和管理循環(huán)

w 計劃和目標的設(shè)定

w 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

w 解決問題的通用流程

w 解決問題的分析工具



三、激發(fā)部屬的工作動機

w 激勵的基本認知

w 人的行為規(guī)律

w 有效激勵部屬的策略與技巧

w 啟發(fā)部屬正確的工作態(tài)度


四、有效組織溝通與工作協(xié)調(diào)技巧

w 有效溝通的原則

w 建立組織溝通的渠道

w 有效克服溝通的障礙

w 溝通時應(yīng)掌握的原則與技巧



五、有效的領(lǐng)導(dǎo)

w 領(lǐng)導(dǎo)模式理論

w 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

w 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣

w 授權(quán)的藝術(shù)

w 權(quán)力與影響力



六、高效的團隊建設(shè)

w 高效的團隊與低效的團隊

w 影響團隊績效的關(guān)鍵要素

w 團隊互動游戲

w 案例分析