企業(yè)教練技術(shù)培訓課程大綱

主講：趙亞川
一、什么是教練
  1、“教練”的定義
  2、開發(fā)教練技術(shù)的必要條件
  3、人力資源開發(fā)：核心價值和理念
  4、培訓
  5、顧問
  6、咨詢
  7、分級責任管理
  8、教練的好處
  9、總結(jié)
二、學習的理論
  1、勝任能力理論
2、科爾布的學習周期理論
3、學習的障礙
4、個人工作風格
5、學習的范疇和層次——布盧姆(副刪)的分類方法
三、教練模型
四、工作、技能及素質(zhì)要求  
五、教練過程的準備階段  
  1、自己先做好準備
2、做好教練場所的準備工作  
  3、做好被教練者的準備工作  
六、階段一：教練需求和目標
  1、教練做什么  
  2、容易出錯的地方
  3、所需要的技巧  
七、階段二：商定具體的開發(fā)要求
  1、你應該做什么  
  2、可能出錯的地方  
  3、所需要的技巧  
八、階段三：制定詳細的教練計劃
  1、你應該做什么  
  2、可能出錯的地方  
  3、所需要的技巧  
九、階段四：完成教練任務或開展教練活動
  1、你應該做什么  
2、可能出錯的地方  
  3、所需要的教練技巧  
十、階段五：活動回顧與績效改善計劃
1、你應該做什么
2、可能出錯的地方
3、所需要的技巧
十一、階段六：終止教練過程
  1、你應該做什么  
  2、可能出錯的地方  
  3、所需要的技巧
十二、教練技巧
  1、分析性技巧
  2、處事果斷  
  3、沖突管理
  4、促使教練過程順利進行  
  5、施加影響
  6、傾聽他人的看法  
  7、觀察的技巧  
  8、制定計劃與安排優(yōu)先次序
  9、提供思想和信息
  10、向被教練者提出問題
  11、建立親密關(guān)系
  12、使用并解釋非言語交際技巧
十三、教練活動和練習
1、關(guān)于活動與練習的說明
2、制定一個完整的活動計劃
3、以往的成功與失敗
4、蜘蛛圖
5、“重力場”分析方法  
6、在指導下完成的假想活動
7、未完成的句子
8、轉(zhuǎn)向肢體語言
9、讓被教練者挨個胳膊戴手表
10、把東西還回去
11、準備一份技能清單
12、SWOT分析法
13、提出類似于“倘若”
14、世界上最好的
15、貓和冰箱
16、評價被教練者的進步程度
17、回顧過去的技巧
18、我的失敗日記
19、積極地肯定自己
20、你的人格就是你的實力．
21、愛德華?德?波諾的六頂思考帽?．
22、重構(gòu)個人思維

趙亞川老師介紹
    中山大學首屆MBA，曾任TDK集團執(zhí)行CEO、JESM集團(美資)執(zhí)行CEO兼企業(yè)管理師. 國內(nèi)行動學習專家、領(lǐng)導力發(fā)展專家、高級催化師、企業(yè)教練、贏家大講堂、前沿講座簽約培訓師、北大縱橫簽約企業(yè)管理高級顧問、詩麗堂美容美體國際連鎖管理學院院長、影響力（上海）企業(yè)管理高級顧問、企業(yè)培訓導師、績效管理專家、HR培訓導師.

研究方向與擅長領(lǐng)域：
戰(zhàn)略、人力資源、體系、流程、管理工具與技術(shù)、教練技術(shù)
核心課程：
《企業(yè)教練技術(shù)》
《企業(yè)標桿管理》
《現(xiàn)代企業(yè)流程管理》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《培訓管理體系的建立》
《領(lǐng)導者、管理者TTT》
《銀行流程管理與流程優(yōu)化》
《流程改善與標準化建立》
《企業(yè)動態(tài)競爭戰(zhàn)略規(guī)劃》
《現(xiàn)代企業(yè)運營管理體系建立》
《現(xiàn)代企業(yè)績效管理整體解決方案》
品牌課程：
《管理者視野》
《商務談判技巧》
《問題分析與解決技巧》
《服務流程再造與優(yōu)化》
《培訓課程的設(shè)計與開發(fā)》
《溝通的策略與技巧》
《連鎖企業(yè)經(jīng)營與管理 》 
《現(xiàn)代企業(yè)危機與風險管理》
《會議營銷》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 
《團隊建設(shè)與管理》 
《心態(tài)修煉（中高層版）》 
《卓越的演講技巧》 
《婚姻與情感經(jīng)營》 
生產(chǎn)質(zhì)量類課程：
《制造企業(yè)生產(chǎn)計劃與物料控制》
.ISO9000、ISO14000、QS9000、TS16949、ISO13485、HACCP、SA8000、ERP、MRPп、FMEA、PPAP、APQP、SPC、6δ、8D、VDA等管理工具的制造和使用。

經(jīng)典客戶：
國家電網(wǎng)流程管理
三九醫(yī)藥組織發(fā)展
廣西交投集團戰(zhàn)略制定
奇瑞汽車集團業(yè)績導向 
東阿阿膠催化師培訓項目
無錫華潤微電子質(zhì)量改善
金盾壓力容器集團業(yè)績導向
上海醫(yī)療器械集團業(yè)績導向
無錫華潤燃氣行動學習項目
利豐集團戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略執(zhí)行
紫竹藥業(yè)戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略執(zhí)行
中國銀行四川分行流程優(yōu)化
貴陽建設(shè)銀行遵義分行精益流程
綿陽商業(yè)銀行流程管理與流程優(yōu)化
成都招商銀行流程管理與流程優(yōu)化
廣西區(qū)委組織部催化師培養(yǎng)項目
梅花集團組織發(fā)展及領(lǐng)導力發(fā)展
中石化流程管理與流程優(yōu)化
中石油南京分公司標桿與目標管理
江門市人民政府、廣東信芬、廣東雅娜、廣東雪柔、廣東施露蘭、廣東丹妮、廣東嘉寶、廣東雪浪、廣東吉雅實業(yè)、廣州華聲電器、廣州雅詩蘭、廣州聚龍實業(yè)（采詩）、珠海紅馬、珠海嘉琪、珠海晶日科技、珠海騰勝、珠海杭蕭鋼構(gòu)、中山富鑫吸塑、廣東肇慶藍帶啤酒、廣東勝風空調(diào)、廣東越勝壓縮機、廣州白云電器、廣東鵬飛電梯、廣東中山盛興幕墻、廣東電力工業(yè)、HOYA光學（日本）、新櫻玩具（臺灣）、永泰玩具（香港）、佛山工業(yè)陶瓷、廣州重工機械集團、麗佳玩具（新加坡）、廣州華凌空調(diào)、順德希貴電器、廣州五羊本田（摩托車）、中山三菱電梯、歐雨木業(yè)、速比雅包裝、湖南衡陽富湘機械、四川中新電子、四川隆泰工業(yè)、四川澳法丹實業(yè)、四川富華實業(yè)、永通天然氣、四川福泉實業(yè)、新世紀酒店、卓越義齒、精英酒店等等上百家企業(yè)。