課程大綱

培訓(xùn)受眾:企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管、企業(yè)后備干部等

課程大綱:第一講好領(lǐng)導(dǎo)特征：平衡目標(biāo)與員工干勁一、9﹒9方格理論介紹1．高度關(guān)注目標(biāo)與員工積極性；
高度關(guān)注目標(biāo)不關(guān)注員工積極性；
3．高度關(guān)注積極性不關(guān)注目標(biāo)。二、4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1．指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用；
教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用；3．支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用；
4．授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用。
三、以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理
第二講領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)一、purpose（領(lǐng)導(dǎo)遠見）1．遠見不是小聰明；
遠見是了解并執(zhí)行戰(zhàn)略。二、passion(熱情)1．熱情是一種7－24的狀態(tài)；
2．要讓自己的團隊充滿熱情。三、place(自我定位)1．替代執(zhí)行者（對上司）：執(zhí)行第一，溝通第二；
內(nèi)部客戶（對同事）：客戶第一，職責(zé)第二
做領(lǐng)頭雁（對下屬）：團隊第一，個人第二。四、Priority(優(yōu)先順序)1．要事第一；
關(guān)注并識別關(guān)鍵的少數(shù)。五、people(人才經(jīng)營)1．產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡；
做一個能夠經(jīng)營別人的人。六、Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力)1．打造自身核心競爭力
2．提升自己專業(yè)技能。
第三講提升自身影響力的5個方面一、做決策以原則為中心1．不以情感為中心；
平衡工作、家庭、個人成長三方面的關(guān)系；
做決策以原則為中心。二、使自己成為榜樣1．品格與能力兼?zhèn)洌?br/>要言而有信；
要率先垂范；
領(lǐng)導(dǎo)方式因人而異；
不要指望下屬忠誠；
包容下屬“小毛病”。三、提升自己的情商1．做事要自動自發(fā)；
要能夠控制不良情緒；
打造持久力；
能夠進行自我激勵；
設(shè)身處地感受他人情感；
熟練應(yīng)付社會的能力。四、對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任1．對更多的對象負(fù)責(zé)任；
對更多的維度負(fù)責(zé)任；3．對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任
最終結(jié)果的四個方面及其相互關(guān)系。五、學(xué)會識別人、用人所長并關(guān)心人1．人是企業(yè)第一寶貴的財產(chǎn)；
聽其言、觀其行；3．辨才須待七年期；
4．用人所長。
第四講有效激勵一、激勵的原理1．激勵的核心要素：需要與愿望；
員工士氣低落的原因；
羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)（Pygmalioneffect）。二、了解員工需要和愿望的方法1．員工需要激勵時的信號；
領(lǐng)導(dǎo)者在激勵中存在的誤區(qū)；
關(guān)注好員工與“抓兩頭，帶中間”。三、常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應(yīng)用1．馬斯洛的需求層次理論；
“胡蘿卜”加“大棒”；
弗隆期望激勵理論；
麥戈萊倫的成就激勵理論；
亞當(dāng)斯的公平激勵理論；
賀茨伯格的雙因素激勵理論；
如何不運用權(quán)力去激勵下屬的技巧。四、激勵的原則1．公平原則；
及時原則；
清晰原則；
4．剛性原則。
第五講解決問題型團隊建設(shè)的方法一、團隊概述1．團隊的5P要素；
人群、組織、團隊的異同；
團隊的三種類型；
團隊規(guī)范。二、解決問題的思路和方法1．界定問題；
從關(guān)鍵驅(qū)動因素方面入手；
集思廣益解決之道；
考慮負(fù)面作用之后再來執(zhí)行。三、影響團隊效能的因素1．背景及企業(yè)文化；
目標(biāo)；
團隊規(guī)模；
團隊成員角色及多元化；
領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)凝聚力。四、高效團隊的管理1．高效團隊的特征；
團隊的八種關(guān)鍵角色；3．組織角色與團隊角色互補；
4．團隊沖突及其解決方案。

第六講打造以市場為導(dǎo)向的運營管理體系
企業(yè)運營的三大核心功能；
2.經(jīng)營風(fēng)險管控；
3.企業(yè)運營中的橫向溝通和整體平衡。