課程大綱

前期調(diào)研：另附

本課程設(shè)計思路：站在管理者的角度賦予狼性團隊管理者應(yīng)有的使命與定位，情景模擬管理者技能，再挖掘其實際工作中真實遇到的案例，進行小組討論，角色扮演等形式，展開情景式學(xué)習(xí)。力爭打造一流的狼性團隊管理者

本課程從“狼性管理者七大能量”、“管理者的管理技能提升”兩個模塊，結(jié)合“情景互動式”教學(xué)，設(shè)計一場有熱度、有深度、有寬度的管理競技類培訓(xùn)。

部分國企管理者“通病”：

1. 作為管理者，我的動機何在？是為了管住下屬？還是在幫助下屬提供平臺？

2. 出現(xiàn)任何問題，都是下屬的問題。認為自己做的不錯了，幾乎沒有過反思。

3. “我已經(jīng)給他說了”而下屬不做，不能怪我吧，然而問題始終沒有人去解決；

4. “這個不是我負責”“這個不歸我管”“不知道”“差不多就可以了”這類在優(yōu)秀的企業(yè)里很難聽到的“踢球思維”而在團隊中持續(xù)出現(xiàn)；

5. 缺乏責任感，到底這“皮球”是誰的？該有誰來管理？

6. 在之前崗位都是尖子、技能好手提拔做管理人員，但很難坐穩(wěn)管理者位置。甚至于難培養(yǎng)復(fù)制出優(yōu)秀的人才。**后得出結(jié)論，現(xiàn)在的“90后”，不像我們當年。。。

7. 管理者本身有一定的執(zhí)行力，但很難傳遞給他人。使團隊原地踏步，停滯不前；

8. 不知道怎么樣進行向上溝通、向下溝通、平行溝通；

課程收獲：

1. 管理者角色認知與定位，從精英到經(jīng)營的思路轉(zhuǎn)變；

2. 正確理解管理者應(yīng)樹立的正確的價值觀與使命；

3. 正確理解管理者的管理智慧；

4. 正確理解管理者不應(yīng)對員工的情感負責，而應(yīng)對團隊員工的收入負責；

5. 掌握管理者應(yīng)具備的智慧：自律、狼性、不抱怨、感恩、忠誠；

6. 掌握管理者應(yīng)具備的系統(tǒng)思考能力；

7. 掌握管理者的團隊管理能力和指揮授權(quán)能力；

8. 掌握優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的管理溝通藝術(shù)。

9. 掌握培養(yǎng)“從士兵到將軍的十個步驟”

10. 掌握因人而異的管理技巧。

課前準備：

1、 音響設(shè)備（含麥克風(fēng)、音頻線用于播放授課中的視頻）

2、 投影與幕布（含投影鏈接電腦連接線）

3、 演講臺或課桌放置于講師前方；

4、 電源接線板置于講臺下，用于連接老師電腦電源。

5、 大白紙共計10張，紙膠貼或透明膠（方便撕的）每組一份；

6、 白板筆每組2只（紅色一支、黑色一只）；

7、 白板、白板筆（紅色1支＋黑色2支）、白板擦或大白紙書寫也可以；

8、 學(xué)員做筆記物料；

9、 準備A4紙若干（學(xué)員人數(shù)的三倍），授課前不用發(fā)給學(xué)員；

10、 課桌島嶼（魚骨）式擺放，公司可視情況分組，也可以由培訓(xùn)師來之后分；

11、 講臺旁準備一張椅子或凳子；

12、 紙巾一盒（放置在講臺上）

現(xiàn)場布置：

培訓(xùn)時長：

角色扮演版：2天（12小時）

培訓(xùn)對象：

中、基層管理人員

授課形式：

20%理論體系

20%本公司案例分析

60%以上針對于本公司案例，進行情景演繹形式（其中角色扮演 小組討論占比30%）

課程大綱：

**講：狼性管理者七大能量

章節(jié)要點：擺正位置，不要推責任，端正管理者應(yīng)有的態(tài)度

一、 管理者常見的困惑解析；

二、 狼性管理者角色定位

三、 狼性管理者如何“降服”下屬之七大能量；

? 堅定的立場

? 遠大的抱負

? 銳意進取的格局

? 強大的氣場

? 做好知人善用的管理者

? 高品質(zhì)意識

? 以成果為導(dǎo)向（重點）

1、 結(jié)果不等于成果

2、 苦勞不等于功勞

3、 智慧碰撞：使我痛苦者、必使我強大

4、 智慧碰撞：“能者多勞”在職場上是個“坑”嗎？

第二講：管理者的管理技能提升

章節(jié)要點：作為管理者，管理技巧提升

1. 角色定位與事業(yè)（薪水）

2. 系統(tǒng)思考能力

? 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

? 系統(tǒng)思考的三個方面

? 系統(tǒng)復(fù)制的七步法

? 獲得結(jié)果的九個思考

3. 管理者團隊管理與指揮授權(quán)

? 團隊成員的五種類型

? 優(yōu)秀團隊的特征

? 公司垂直指揮系統(tǒng)的三大原則

2 服從原則

2 一個上級原則

2 逐級原則

? 管理者的計劃與命令

4. 管理者的溝通藝術(shù)

1) 管理的原理

? 管理溝通的目的與原則

? 管理溝通的重要性

? 溝通的原理圖與責任

? 管理中的溝通術(shù)三要素的應(yīng)用

2) 管理中的溝通技巧

? 引導(dǎo)藝術(shù)

? 聆聽技巧

? 贊美技巧

? 肯定認同技巧

? 情商藝術(shù)

3) 管理溝通在職場中的應(yīng)用

? 向上溝通

? 向下溝通

? 平行溝通

l 互動：核心話術(shù)總結(jié)

4) 猴子管理法

從士兵到將軍十個步驟

做將軍的八個步驟