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周薇
  • 周薇銀行公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 銷售技巧 談判技巧 銀行保險(xiǎn)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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楊帆啟航—如何成為一個(gè)優(yōu)秀消費(fèi)

主講老師:周薇
發(fā)布時(shí)間:2021-09-10 10:57:04
課程詳情:

一、 授課內(nèi)容:

**部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷已兵臨城下

關(guān)于轉(zhuǎn)型

個(gè)人消費(fèi)貸業(yè)務(wù)總覽

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來

案例:零售巨頭沃爾瑪大數(shù)據(jù)營銷

案例:金融大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“三貸一透”

運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷

銀行營銷障礙分析

顧問式與傳統(tǒng)式

新時(shí)代,新調(diào)整,銀行客戶經(jīng)理新定位

第二部分: 消費(fèi)信貸客戶開發(fā)與營銷技巧

客戶經(jīng)理隊(duì)伍是通向客戶心靈的橋梁

客戶說:希望你幫我購買,而不是聽你來銷售的

更多的交易來自于友誼,而非銷售關(guān)系

良好的營銷意愿是開啟營銷之門的鑰匙

我們要解決的問題

精準(zhǔn)的客戶定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷

1、 五大戶產(chǎn)品組合

2、 個(gè)體經(jīng)營戶的產(chǎn)品組合

3、 事業(yè)單位產(chǎn)品組合

4、 外來務(wù)工人員的產(chǎn)品組合

5、 拆遷戶的產(chǎn)品組合

消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)營銷要點(diǎn)

1、 交叉銷售

核心理念—以客戶為中心

      交叉銷售案例分析

 與客戶溝通的營銷策略

1、 電話營銷

2、 面對(duì)面溝通的技巧

3、 客戶經(jīng)理傾聽的技巧

4、 常見的異議對(duì)策:分拆與比較

第三部分: 如何識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范

“優(yōu)秀的商業(yè)銀行家在做出貸款決定時(shí)所根據(jù)的不僅是客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表,還有客戶的眼神。”

一、 貸前調(diào)查的主要方法

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、搜尋調(diào)查、其他方法

二、 借款人家庭情況調(diào)查

能夠反映借款人家庭基本情況的資料

借款人家庭情況調(diào)查

三、 借款人還款能力調(diào)查

案例分析

四、 貸款用途合規(guī)性和合法性調(diào)查

五、擔(dān)保情況調(diào)查


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

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賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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