課程背景
企業(yè)執(zhí)行不力、細節(jié)失控、成本問題、文化不能落地、制度失效、員工問題……85%以上的關鍵瓶頸,是基礎管理體系建設不完善和基層管理者能力嚴重不足;企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣**為基礎,班組健康企業(yè)才能健康,班組長承擔著每個企業(yè)的現(xiàn)場安全、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。
他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇,對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。不少管理家指出,企業(yè)的核心競爭在于員工綜合素質(zhì)的競爭,班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關重要的作用。
兵頭將尾的班組長如此重要,我們的班組長能力和綜合素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢?**權威調(diào)查機構數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴重問題:
1、只懂技術、不懂管理
2、知識結構不完善、缺乏溝通協(xié)作技能
3、培訓和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式,缺乏激勵督導技能
4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認識、職業(yè)規(guī)劃欠缺
5、缺乏系統(tǒng)的管理知識,缺乏相適應的管理工具和管理方法
課程目標
班組管理是企業(yè)生命力的管理,班組管理的內(nèi)容,如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎。班組長課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀,以對班組長的勝任能力分析為基礎,進行深入、系統(tǒng)的課程設計,以期**系列班組長培訓,塑造新時代班組長的關鍵能力,提升企業(yè)的班組管理水平,增強基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。
課程對象
培訓對象
本培訓建議部門經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、持續(xù)改善工程師、一線部門主管、班組長。
培訓收益
1、了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
2、了解怎樣提升班組長領導和管理水平
3、掌握作為班組長適宜的領導風格
4、培養(yǎng)班組長優(yōu)秀的溝通方法
5、卓越的人員管理技巧與方法
6、了解班組長應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法
7、革新觀念,學習管理干部必備的全局觀和前瞻性思想,培養(yǎng)專業(yè)意識和問題眼光,提高學員預見性地發(fā)現(xiàn)問題的能力
8、掌握一線生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率的衡量方法,分析工藝技術和管理對效率產(chǎn)生的影響
9、掌握尋找浪費和消除浪費的要領掌握一線生產(chǎn)效率改善的六大手法加強標準化作業(yè)管理,固化一線生產(chǎn)效率改善的成果
培訓大綱區(qū)分培訓內(nèi)容培訓說明**部分:
班組建設目的與意義0、破冰、團隊建設①主持人介紹培訓老師的情況②培訓講師介紹培訓的內(nèi)容安排③小組組建,組長選舉1、班組建設目的與意義①班組規(guī)劃與建設②班組建設的目的和意義③班組建設與班組管理的差異④班組須具有的優(yōu)質(zhì)特征第二部分:
班組建設的實施方法2、班組建設的一個基礎
(2小時)①理論介紹:以“標準作業(yè)”為基礎 ②課程研計:如何制定班組的作業(yè)標準3、班組建設的兩項改善
(2小時)①“改善提案”為起點②以“QC小團隊活動”為起點4、班組建設的三點方法
(1小時) ①以健全“目標系統(tǒng)”為推行方法②以實施“日清控制系統(tǒng)”為推行方法③以完善“有效激勵機制”為推行方法5、班組建設的四會人才
(1小時)①會技術 、會操作 、會編程 、會教導 第三部分:
五型班組創(chuàng)建的步驟 1.技能型班組的創(chuàng)建(1.5小時)①理論介紹:員工技能矩陣、OJT教導、OPL培訓②實踐演練:現(xiàn)場OPL培訓的方法③課堂研討:班組班組技能提升的技能體系?2.管理型班組的創(chuàng)建
(1.5小時)①理論介紹:班組的績效考核②課堂研討:班組班組的績效考核內(nèi)容3.創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建①微小改善的內(nèi)容與方法(1.5小時)
②合理化建議的內(nèi)容與方法③員工眾創(chuàng)的內(nèi)容與方法④實踐演練:發(fā)現(xiàn)并思考改善方法和內(nèi)容4.和諧型班組的創(chuàng)建:
(1小時)①理論介紹:如保進行高效的溝通②課堂研討:班組和諧型班組如何創(chuàng)建5.效益型班組的創(chuàng)建:
(1.5小時)①理論介紹:現(xiàn)場改善項目(QC、SDA、SGA)與案例②課堂研討:我們局系統(tǒng)的效益班組如何實施第四部分
六化現(xiàn)場打造的技術1、目視化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹:現(xiàn)場7S推行的方法與步驟課堂研討:班組目視化管理如何打造?2、傻瓜化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹:如何進行防呆管理課堂研討:班組傻瓜化班組如何實施?3、規(guī)范化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹:標準化作業(yè)課堂研討:班組規(guī)范化班組如何實施?4、動態(tài)化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹:班組管理看板與指標管理(生產(chǎn)、目標、流程、考核)課堂研討:班組動態(tài)化班組現(xiàn)場如何打造?5、活性化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹: 班組自主管理課堂研討:班組活性化班組現(xiàn)場如何打造?6、人性化班組現(xiàn)場的打造
(1小時)理論介紹:班級文化的建設課堂研討:班組人性化班組如何打造?第五部分
班組標桿常用管理工具1、全面標桿管理
(1小時)
①全面標桿管理:全面標桿管理的內(nèi)容與方法(0.5小時)②對標管理的內(nèi)容與方法(0.5小時)③五星班組建設的內(nèi)容與方法(1小時)④課堂研討:班組班組五班組如何對標?2、現(xiàn)場八大浪費
(2小時)
①價值和浪費的概念②消除與限制浪費③課堂研討:班組班組現(xiàn)在存在浪費有哪些?3、價值流圖
(2小時)
①企業(yè)常見的三條價值流②如何繪制價值流③課堂研討:繪制班組價值流圖?第六部分
金牌班組建設步驟班組建設的推行步驟①班組建設目標目的達成②班組建設四個推行步驟③班組建設中常見的阻力④班組建設制度的體系化