- 【尤佳】教你學(xué)會心理求助
- 心理學(xué)
- 課程目標(biāo)：幫助大家了解哪些情況可能提示我們出現(xiàn)了心理問題，需要心理求助幫助大家學(xué)習(xí)如何進(jìn)行心理求助幫助大家學(xué)會像關(guān)注自己的身體健康一樣，關(guān)注自己的心理健康教大家學(xué)習(xí)專業(yè)的調(diào)適身心的方法幫助大家正確認(rèn)識我們的情緒，提升幸福感課程對象：生活中遇到各種心理困惑卻不知道該如何進(jìn)行心理求助的人群課程時間：1天課程大綱:課程導(dǎo)入1、（知識點：幫助大家學(xué)會關(guān)注自己的心理健康）識別生活中哪些情況自己是否需要心理求
- 【鄭懿珊】溝通銷售禮儀心理學(xué)
- 心理學(xué)
- 課程目標(biāo):1.學(xué)會職業(yè)形象塑造，打造與品牌相合適的形象；2.掌握通過衣著裝飾與言談舉止快速定位客戶類型；3.了解各種性格類型的愛好了解客戶個性差異和購買動機(jī)；4.通過眼神與肢體語，3分鐘認(rèn)識人，尋找到關(guān)鍵需求點；5.提升銷售人員的自我認(rèn)知，了解自身個性優(yōu)勢和局限，突破局限；6.掌握針對各種類型性格的銷售策略與具體話術(shù)；7.優(yōu)化服務(wù)接待流程，提升銷售業(yè)績。課程大綱:模塊一：顧客的需求--以顧客為中心
- 【薛瑩】心理學(xué)與企業(yè)品牌塑造
- 心理學(xué)
- 《心理學(xué)與企業(yè)品牌塑造》課程大綱：一、介紹感官對情緒和決斷的影響 1、六個維度的分析 2、心理學(xué)研究及解釋 3、微妙的感官心理二、運用在塑造上的成功案例 1、可口可樂 2、勞斯萊斯 3、農(nóng)夫山泉
- 【薛瑩】如何克服社交焦慮
- 心理學(xué)
- 一、認(rèn)識焦慮的成因與種類1、測試一下焦慮程度？ 2、潛意識中，我在害怕什么？ 3、是什么導(dǎo)致了社交焦慮呢？二、解除焦慮和恐懼的有效方法： 1、社交焦慮的六個陷阱 2、生理應(yīng)對、心理應(yīng)對、行為應(yīng)對 3、反焦慮思維，找到最好的自己
- 【薛瑩】青少年常見心理問題及干預(yù)策略
- 心理學(xué)
- 一、青少年的心理狀態(tài) 1、如何識別需要幫助的青少年 2、家庭期待沉重如山 3、青少年行為背后的動因 （網(wǎng)癮、早戀、厭學(xué)、叛逆、自殘……）二、中學(xué)階段的心理關(guān)愛機(jī)制 1、叛逆期是青春期的必經(jīng)之路 2、掌握與青少年良好溝通的方法 3、如何幫助青少年更好地成長
- 【薛瑩】疫情時期的心理素養(yǎng)及社會責(zé)任
- 心理學(xué)
- 一、危機(jī)時刻需要具備的五種心理素養(yǎng) 1、認(rèn)知轉(zhuǎn)換 2、延遲滿足 3、心理韌性 4、情緒管理 5、感悟人生二、傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律 1、進(jìn)德修業(yè) 2、危急時站得定，才算有用之學(xué)！
- 【薛瑩】心理學(xué)視角下工作家庭的平衡智慧
- 心理學(xué)
- 一、社會發(fā)展與兩性地位分析 1、是什么導(dǎo)致了男女之間不平等？ 2、2021年中國職場現(xiàn)狀調(diào)查報告 3.“雌雄同體”的均衡型大腦二、職場制勝四要素三、和諧的家庭關(guān)系 夫妻關(guān)系、教養(yǎng)子女、不同身份對應(yīng)的責(zé)任四、活出精彩的自己 1、擁有真正的自信 2、獨立完整
- 【郭霓】職場心理學(xué)
- 心理學(xué)
- 課程背景法國詩人保羅·瓦勒里曾說過：心理學(xué)的目的是為了讓我們對自以為了然于胸的事情，有截然不同的見解。擁有“心理學(xué)”這雙眼睛，才能得到小至親密關(guān)系、大到人生意義的答案。大量心理學(xué)研究表明，一個人的成功，只有20%來自智力作用，還有80%來自非智力方面，比如領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓力、堅毅的性格、情緒穩(wěn)定性、有成就動機(jī)等。在非智力因素中，大部分離不開心理學(xué)。人不僅身體需要營養(yǎng)，心理也需要營養(yǎng)，當(dāng)心理缺乏營養(yǎng)時，
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- 心理學(xué)
- 適合行業(yè)銀行證券行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門教育培訓(xùn)行業(yè)通信行業(yè)課程背景理論聯(lián)系實踐：運用心理學(xué)的原理，對溝通內(nèi)在的心理成因及邏輯進(jìn)行剖析，還原溝通的秘密；操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理溝通工具模型；生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。課程目標(biāo)團(tuán)隊協(xié)作不配合，執(zhí)行力差，戰(zhàn)斗力弱！員工感覺沒有
- 【葛雪】服務(wù)心理學(xué)
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- 新時代的服務(wù)心理概述新時代機(jī)場競爭特點——溝通危機(jī)的來臨人生的價值和意義人生的兩種能力培養(yǎng)人生的四級成長臺階人生的六種生存語言人的優(yōu)勢能動性發(fā)揮情商概要情商心理測試溝通特點心理測試服務(wù)人員對自己的認(rèn)識服務(wù)的特點我的角色定位我的崗位勝任能力要求容易走進(jìn)的工作誤區(qū)如何識別自己的情緒如何控制自己的情緒學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)從獨立——依賴——互賴心理的轉(zhuǎn)變影響服務(wù)人員的知覺的心理因素1、--首因效應(yīng)：第一次交往
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