房地產(chǎn)甲方工程管理

杜家泉

【課程標(biāo)題】 房地產(chǎn)工程精細(xì)化管理

【課程概要】

甲方不會(huì)做甲方是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)工程部的尷尬。現(xiàn)場管理中存在著大量的代辦、協(xié)調(diào)、扯皮、推諉等幾乎都與此有關(guān)，結(jié)果是工期、質(zhì)量和成本三大管理失控。

甲方工程師首先要有觀念的改變，其次在角色、職責(zé)、權(quán)限和作用等方面落實(shí)觀念轉(zhuǎn)變，才能承擔(dān)起甲方項(xiàng)目管理的責(zé)任。

【課程目的】

通過甲方工程管理機(jī)制的建立，轉(zhuǎn)變甲方工程部的角色定位，落實(shí)甲方工程管理的四大作用和十大關(guān)鍵點(diǎn)管理，搭建產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。

【課程創(chuàng)新】

管理項(xiàng)目的組織架構(gòu)（不能僅管工程）

項(xiàng)目管理的計(jì)劃管理系統(tǒng)

建立工程管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

客戶敏感質(zhì)量問題的把控標(biāo)準(zhǔn)

供方管理的方法與流程

客戶導(dǎo)向的工程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

【教學(xué)流程】

學(xué)員提交有關(guān)課程的問題清單

針對問題講授課程

課堂討論相關(guān)問題

生成關(guān)鍵點(diǎn)問題

小組討論與老師輔導(dǎo)

形成解決方案

【培訓(xùn)對象】

 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、相關(guān)副總、工程部經(jīng)理、工程管理主管等

【課程大綱】

一、甲方管理架構(gòu)

1、架構(gòu)圖

2、架構(gòu)解析

1.1、  影響工程管理目標(biāo)的環(huán)節(jié)及要素分析

1.1.1、組織管控系統(tǒng)方面

1.1.2、項(xiàng)目運(yùn)營系統(tǒng)方面

1.1.3、供應(yīng)鏈外包管理系統(tǒng)方面

1.2、  管理對策

3、工程管理普遍存在的問題

4、甲方工程管理人員的四大角色

4.1、是項(xiàng)目管理者而非單純工程管理者

4.2、現(xiàn)場工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定者與檢查者

4.3、客戶的工程質(zhì)量代表

4.4、供方（特別是監(jiān)理公司）的管理者

5、工程管理中各部門職責(zé)

二、甲方工程管理流程系統(tǒng)簡介

三、建立工程管理的標(biāo)準(zhǔn)

1、目的

2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（以客戶為導(dǎo)向的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）

2.1、質(zhì)量目標(biāo)體系的確定（材料與工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)）

2.2、客戶敏感質(zhì)量問題的把控（ABC質(zhì)量管理辦法）

3、管理標(biāo)準(zhǔn)

四、工程計(jì)劃管理

1、工程總進(jìn)度控制計(jì)劃

2、工程配套計(jì)劃

2.1、施工圖紙交付計(jì)劃

2.2、 承建商進(jìn)場

2.3、 計(jì)劃招投標(biāo)計(jì)劃

2.4、甲供材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃

2.5、乙供材限價(jià)計(jì)劃

2.6、樣板確認(rèn)計(jì)劃

2.7、資金計(jì)劃

五、供方管理的方法與流程

1、供方采購策劃

2、供方采購計(jì)劃

3、供方采購工作任務(wù)書

4、供方采購招投標(biāo)

5、合同管理

6、供方驗(yàn)收管理

六、甲方工程管理的十大環(huán)節(jié)

1、施工準(zhǔn)備管理

1.1、項(xiàng)目部的成立（如有）

1.2、編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》

1.3、采購招投標(biāo)

1.4、工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底

1.5、場地“三通一平”的實(shí)施，施工臨時(shí)排水、施工路口手續(xù)的辦理

1.6、施工組織設(shè)計(jì)審查

1.7、開工報(bào)告的審批

2、進(jìn)度管理

2.1、項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理

2.2、工程配套計(jì)劃的編制管理

3、技術(shù)管理

3.1、圖紙管理

3.2、圖紙?jiān)u審

3.3、設(shè)計(jì)變更管理

3.4、施工技術(shù)管理

4、質(zhì)量管理

4.1、質(zhì)量目標(biāo)體系的確定

4.2、事前控制：

4.3、過程監(jiān)控

4.4、客戶敏感質(zhì)量問題控制

4.5、工程巡視管理

4.6、事后控制

4.7、隱蔽工程的驗(yàn)收

4.8、物業(yè)接管驗(yàn)收

4.9、驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告

5、成本管理

5.1、工程款支付管理

5.2、合同外增量成本管理

5.3、現(xiàn)場簽證的管理

5.4、特急零星工程管理

5.5、索賠與反索賠

6、對監(jiān)理公司的管理

6.1、控制依據(jù)

6.2、對監(jiān)理工程師的資格審查

6.3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督

6.4、監(jiān)理的文件管理監(jiān)督

6.5、監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)

6.6、承建商之間的協(xié)調(diào)

6.7、監(jiān)督監(jiān)理公司對施工單位編制的索賠簽證的審核工作

6.8、監(jiān)理檔案資料

7、安全文明施工管理

7.1、安全文明施工的管理標(biāo)準(zhǔn)

7.2、督促監(jiān)理公司做好施工安全和文明施工的監(jiān)控管理

7.3、責(zé)成監(jiān)控整改

8、檔案文件管理

9、工程物業(yè)移交

9.1、工程移交原則上應(yīng)具備的條件

9.2、工程移交物業(yè)公司程序

10、保修期內(nèi)的維修

10.1、明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工

10.2、確定維修管理的標(biāo)準(zhǔn)

10.3、保修款的結(jié)算