課程背景：

你曾經(jīng)是否這樣以為：?

??每天都忙死了，連午休都沒時(shí)間哪有時(shí)間推行7S；?

??7S就是打掃衛(wèi)生；?

??我一個(gè)人做好了，其他人不改善有什么用；?

??7S可以包治百病嗎；?

??7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)利益；?

??這個(gè)行業(yè)不可能做好7S；?

??7S活動(dòng)太形式化了，沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容；

但，我們也一定遇到過這樣的問題：?

??急等要的東西找不到，心里特別煩燥?

??桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感?

??沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間???工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒???每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻???環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳???制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了?

解決上述“癥狀”的良方——推行7S管理

課程目標(biāo)：

??掌握辦公室7S的含義???塑造一目了然的辦公室環(huán)境???提高工作效率

培訓(xùn)收益：

  提高辦公室職能人員現(xiàn)場(chǎng)管理技能； 掌握7S現(xiàn)場(chǎng)改善的優(yōu)秀方法，有效地提高工作效率、降低成本、提高工作質(zhì)量

培訓(xùn)對(duì)象：辦公室工作人員

課程時(shí)間：2天

課程大綱：

第一部分：7S現(xiàn)場(chǎng)管理概述

■ 圖片案例分享：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況大掃描 （好與不好對(duì)比）

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義及基本框構(gòu)

2、優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn) --- 好的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是怎么的

3、7S的起源及發(fā)展

4、現(xiàn)代企業(yè)推行7S管理的目的---為何要推行？

5、推行7S現(xiàn)場(chǎng)管理的好處有哪些

6、為什么很多企業(yè)推行7S都不成功（分析問題）

7、7S現(xiàn)場(chǎng)管理在現(xiàn)實(shí)中推行的誤區(qū)分析 --- 不正確的認(rèn)識(shí)，需要轉(zhuǎn)變

8、海爾“6S大腳印”案例分享

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理圖片賞析 --- 好的企業(yè)7S管理是怎樣的

第二部分：7個(gè)“S”的要點(diǎn)及實(shí)施技巧

引言：細(xì)節(jié)決定成敗

一、騰出現(xiàn)場(chǎng)空間----整 理

1、現(xiàn)場(chǎng)整理勿貪多

2、整理的含義及目的 --- 整理有什么好處，不整理會(huì)有什么后果

■ 圖片案例分享：沒有整理的現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)行整理的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比

3、辦公區(qū)域整理推行的3個(gè)重點(diǎn)

4、如何在辦公區(qū)域?qū)嵤┱?/span>

5、空間是怎樣讓出來的

6、區(qū)分“要”與“不要”的物品

7、處理非必需品的方法

8、辦公臺(tái)面整理技巧

9、抽屜內(nèi)整理要點(diǎn)

10、文件柜、儲(chǔ)物柜整理要點(diǎn)

11、辦公設(shè)備線纜整理要點(diǎn)

12、檔案室整理要點(diǎn)

13、洗手間整理要點(diǎn)

14、公共區(qū)域整理要點(diǎn)

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)圖片

二、減少物品尋找的時(shí)間浪費(fèi)-----整頓

1、整頓關(guān)鍵原則：一切為了效率

2、整頓的含義及目的 --- 整頓有什么好處，不整頓會(huì)有什么后果

■ 圖片案例分享：沒有整頓的現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)行整頓的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比

3、辦公區(qū)域整頓推行的3重點(diǎn)

4、辦公室整頓推行的重點(diǎn)及步驟

5、如何進(jìn)行辦公室區(qū)域規(guī)劃

6、辦公位崗位標(biāo)識(shí)的方法

7、辦公臺(tái)面的分類、定置方法

7、辦公臺(tái)面文件的整頓技巧

8、辦公抽屜及文件柜整頓、分類及標(biāo)識(shí)的要點(diǎn)及技巧

9、文件定置管理及分類標(biāo)識(shí)

10、辦公公共區(qū)域定置標(biāo)識(shí)的方法

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)圖片賞析

三、保持設(shè)備、設(shè)施的良好狀態(tài)-----清掃

1、高效設(shè)備、設(shè)施來自清掃

■ 圖片案例分享：清掃實(shí)施不力的現(xiàn)場(chǎng)是怎樣的

2、清掃的含義及目的 --- 清掃有何好處

3、辦公室清掃推行的3重點(diǎn)

4、清掃之前的教育更重要

5、如何進(jìn)行責(zé)任化的劃分

6、辦公設(shè)備的清掃及維護(hù)技巧

7、消防設(shè)施的定置方法

8、消防設(shè)施的日常維護(hù)點(diǎn)檢技巧

9、洗手間的清掃要點(diǎn)

10、清掃工具及清掃用品的管理技巧

■ 圖片案例分享

四、改變員工的工作習(xí)慣-----清 潔

1、沒有規(guī)矩不成方圓

2、清潔的含義及目的 --- 為什么需要標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章

3、清潔推行的重點(diǎn)

4、做不好清潔所導(dǎo)致的問題

5、7S如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

6、“破窗理論”應(yīng)用

7、清潔工作的延伸

8、如何有效維持辦公區(qū)域的7S成果

■ 案例賞析：團(tuán)隊(duì)精神是怎樣形成的？

■ 案例賞析：優(yōu)秀企業(yè)清潔實(shí)施案例分享

五、塑造新時(shí)代的員工-----素 養(yǎng)

1、7S始于素養(yǎng)，而終于素養(yǎng)

2、素養(yǎng)的含義及目的

3、素養(yǎng)推行的重點(diǎn)及步驟

4、素養(yǎng)活動(dòng)培育的重點(diǎn)

5、如何讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 --- “習(xí)慣成自然”，如何有效地變

6、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

7、如何營(yíng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

■ 案例賞析：優(yōu)秀企業(yè)清潔實(shí)施案例分享

六、安全是工作第一要素-----安全

7S管理之安全；

1、做好安全工作的意義；1）安全的概念；2）安全的實(shí)施要領(lǐng)；3）安全三原則；4）強(qiáng)化安全教育的內(nèi)容；

2、安全管理的“冰山理論”；

3、加強(qiáng)安全防范的四個(gè)方面；

4、預(yù)防事故發(fā)生的七大要點(diǎn)；

5、做好安全防范的6大對(duì)策；

6、完善安全檢查的三點(diǎn)控制制度；

七、節(jié)約的意義-----節(jié)約；

1、節(jié)約的內(nèi)涵；

2、做好節(jié)約工作的三個(gè)原則；

3、非生產(chǎn)區(qū)常見的浪費(fèi)；

4、生產(chǎn)區(qū)常見的浪費(fèi)；

5、消除浪費(fèi)的原則；

6、開展節(jié)約活動(dòng)的好處；

第三部分：打造亮麗的現(xiàn)場(chǎng)--- 7S管理的有效工具

一、定置管理

1、 什么是定置管理

2、 辦公室定置管理的2個(gè)要點(diǎn)3定原則

3、 辦公室定置管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求

4、 辦公室哪些對(duì)象需要實(shí)施定置管理