對象

需要學(xué)習(xí)談判知識的人士

目的

學(xué)會一句話讓談判致勝，學(xué)會在談判中搜集信息，學(xué)會準(zhǔn)備、溝通找信息，學(xué)會用路線圖武裝自己，學(xué)會價(jià)格談判系統(tǒng)策略，學(xué)會在談判中掌握主動。

內(nèi)容

第一章：認(rèn)識談判 談判無處不在，相伴一生 談判應(yīng)用的普遍性 談判中的無數(shù)難點(diǎn) “談”的強(qiáng)勢解讀 “判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章：談判準(zhǔn)備 廟算者勝，設(shè)計(jì)就是力量 前期的準(zhǔn)備 狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭?態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏 知識的準(zhǔn)備——專業(yè) 技巧的準(zhǔn)備——專長 工具的準(zhǔn)備——資源 事前的設(shè)計(jì)： 時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件 開價(jià)、目標(biāo)、底線、方案 第三章：談判溝通 談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo) 提問技巧（問出信息） 傾聽技巧（聽出味道） 闡述技巧（說到點(diǎn)上） 答復(fù)技巧（見招拆招） 第四章：談判策略 布局成就結(jié)局，信息決定走向 1.開局策略：前期布局 踢球策略——誰先開口？ 開價(jià)策略——高開低開？ 遛馬策略——如何堅(jiān)持？ 還價(jià)策略——等同開價(jià)？ 接受策略——立即拍板？ 2.中期策略：守住優(yōu)勢 請示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在？ 踢球策略——又為何踢？ 要求策略——不怕僵局？ 折中策略——絕對陷阱 禮尚往來——對方接受？ 3.后期策略：贏得忠誠 紅臉白臉——怎么唱法？ 蠶食策略——如何實(shí)施 讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜？ 反悔策略——為何反悔，怎么對方才不生氣？ 小恩小惠——實(shí)施要義 草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié) 第五章：談判成交 成交才是談判的關(guān)鍵 成交氣氛的營造 成交的無敵方法 能量成交技術(shù) 道義成交技術(shù) 邏輯成交技術(shù) 引導(dǎo)成交技術(shù) 工具成交技術(shù) 第六章：談判控制 主動權(quán)是點(diǎn)滴累積出來的 掌控局面 勢能的強(qiáng)化 道德的感召 專業(yè)的影響 技巧的引導(dǎo) 資源的借用 處理困局： 四種困局 識破詭計(jì) 第七章：談判智慧 大道至簡——談判精華再濃縮 談判的簡化——有沒有更簡單的法則 宇宙的秘密——宇宙法則 國學(xué)的思考——國學(xué)中的談判思索 談判的智慧——談判致勝的終極密碼 第八章：國外談判 從人種到談判的最短距離 與美國人談判 與日本人談判 與歐洲人談判 與印度人談判 與阿拉伯人談判