第一講：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整

1、我與成功有約

重新認(rèn)識(shí)自己

認(rèn)識(shí)銀行與團(tuán)隊(duì)

敬業(yè)，尋找工作的樂(lè)趣

2、走向成功職業(yè)化必備心態(tài)

態(tài)度決定一切

運(yùn)乎之妙，存于一心

關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我心態(tài)管理

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理

3、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具備的積極心態(tài)

心靈之中的黑白大搏斗

ABC心態(tài)理論與實(shí)踐

強(qiáng)烈的成就欲望

積極行動(dòng)的力量

應(yīng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常遭遇的四大挫折

正確處理好三件事

4、學(xué)習(xí)自我調(diào)整及輔導(dǎo)下屬心態(tài)調(diào)整

學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：生理與心理的關(guān)系？

如何管理我們的工作壓力？

如何管理情緒，讓自己進(jìn)入最佳工作狀態(tài)？

如何幫助他人處理的情緒？

怎樣讓自己心理/心態(tài)更健康、更快樂(lè)？

如何把工作變成樂(lè)趣？

協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)“快樂(lè)”的源泉

協(xié)助員工了解工作意義，發(fā)現(xiàn)工作樂(lè)趣，激發(fā)工作熱情

第二講 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)力提升之管理者職業(yè)化塑造

盡職盡責(zé)，塑造銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職場(chǎng)魅力

☆ 工作就意味著責(zé)任

工作就要盡職盡責(zé)

責(zé)任比能力更重要

責(zé)任保證工作績(jī)效

責(zé)任引爆自我潛能

責(zé)任是通往成功的階梯

☆ 拒絕借口，勇于承擔(dān)責(zé)任

職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任

責(zé)任面前沒(méi)有如何借口

讓問(wèn)題到此為止

不要為自己的失誤辯解

勇于負(fù)責(zé)，為上級(jí)排憂解難

☆ 著眼全局，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

責(zé)任是銀行團(tuán)隊(duì)的核心

單槍匹馬不是勇敢，是對(duì)責(zé)任的褻瀆

著眼全局，像老板一樣思考問(wèn)題

甘當(dāng)配角，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

永遠(yuǎn)將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上

☆ 盡職盡責(zé)，塑造職場(chǎng)魅力無(wú)限

勇于負(fù)責(zé)任的人最有魅力

不承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)

在其位就一定要謀其職

把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)

時(shí)刻保持高度的責(zé)任意識(shí)

一、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

1、 不怕起點(diǎn)低，就怕境界低

2、 處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3、 “差不多”差多了

4、 簡(jiǎn)單的事情做到最好

二、 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里

1、 單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單

2、 個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

3、 是選擇錢(qián)，還是選擇路

4、 地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)

三、 主動(dòng)：從要我做到我要做

1、 你是雇員，但你更是主人

2、 不是上級(jí)，但能影響上級(jí)

3、 先走一步，先到一步

4、 超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái)

四、 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展

1、 拿得起責(zé)任，放得起架子

2、 優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者

3、 一腳油門(mén)，一腳牢門(mén)

4、 活是給別人的更是給自己做的

五、 執(zhí)行：保證完成任務(wù)

1、 不是做事，而是做成事

2、 進(jìn)球才是硬道理

3、 燒開(kāi)一壺水

4、 從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”

六、 品格：小勝憑智，大勝靠德

1、 狼來(lái)了的啟示

2、 成為值得信賴的人

3、 堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái)

4、 經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格

七、 績(jī)效：不重勞苦重功勞

1、 “老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀

2、 以成敗論英雄

3、 強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向

4、 優(yōu)化你的工作方式

八、 協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我

1、 沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自成功

2、 你因團(tuán)隊(duì)而放大

3、 最佳團(tuán)隊(duì)需要犧牲精神

4、 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

九、 智慧：有想法更要有方法

1、 作智慧型員工

2、 辦法比努力更重要

3、 加一點(diǎn)智慧的佐料，讓工作的湯“鮮“起來(lái)

4、 讓創(chuàng)新為你的發(fā)展提速

十一、快速提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

1、 變“自然人”為“職業(yè)人”

2、 讓職業(yè)素養(yǎng)成為“第二天性”

3、 打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、 以空杯的心態(tài)不斷超越