課程要點

2 思考與交流：忘初心牢記使命的個人解讀

ü 黨政干部的初心是什么？

ü 黨政干部的使命是什么？

2 團(tuán)隊的概念與特征分享

ü 了解團(tuán)隊建設(shè)的歷程

    組建期-動蕩期-規(guī)范期-表現(xiàn)期

ü 詮釋團(tuán)隊五要素(5p)

    目標(biāo)/人員/計劃/定位/職權(quán)

ü 高效團(tuán)隊的六大特質(zhì)

相互信任和尊重/共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)/有效的工作程序

變革適應(yīng)性/團(tuán)隊成長/持續(xù)改進(jìn)

2 團(tuán)隊沖突管理

ü 團(tuán)隊沖突的體現(xiàn)方式

ü 團(tuán)隊沖突的形成原因

ü 處理沖突的基本原則

ü 五種解決團(tuán)隊沖突的方式

2 打造高績效團(tuán)隊的四種利器

ü 溝通能力

1、溝通的重要性

2、溝通障礙解析

3、溝通行為訓(xùn)練（聽、說、問）

4、四種溝通風(fēng)格解析

ü 激勵能力

1、激勵的重要性

2、激勵的方法

ü 時間管理

1、時間管理的發(fā)展歷程

2、時間管理的目的

3、時間管理的方法

ü 情緒管理

1、情緒管理對企業(yè)的重要性

2、情緒管理的方法—五清楚、五必訪、六必談

高效團(tuán)隊?wèi)?yīng)鑄造的十大員工心態(tài)