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對象
酒店投資業(yè)主及酒店未來總經理
目的
主要是讓酒店投資者及未來酒店總經理能更清楚酒店管家管理工作。
內容
1. 流程操作訓練：高星奢華酒店首問責任制貼身管家服務流程實操訓練
2. 管家服務流程設計與亮點優(yōu)化管理提升實訓
3. 管家式服務團隊打造與質量管理提升實訓
4. VIP建檔與長計劃客戶管理提升實訓
5. 管家文化與服務意識提升管理實訓
6. 禮儀手冊
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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