對象

企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員

目的

明確績效及績效管理的實質；

掌握績效管理操作過程及內容；

掌握績效管理過程中常用的工具和方法；

掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效；

掌握如何通過績效管理減少內耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力

內容

模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 

1. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 

2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 

3. 我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 

4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行 

5. 游戲體驗及分享 

模塊二、績效管理的內容：幫你建立績效管理正確理念、程序及操作方法 

1. 績效管理的三大系統(tǒng)

2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)，何為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等 。

下屬對目標值不認同如何應對辦？ 

如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；

如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 

在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具 

為什么你布置的工作員工沒有按時完成

考核中常見的問題及處理方法。  

考核之后應該做什么？ 

3. 成功及失敗的績效管理案例解析 

模塊三、績效管理實施中的注意事項：幫你建立掌握績效管理實施成功的關鍵 

1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？

2. 這是誰的責任？ HR和非HR在績效管理中的分工

3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做什么？怎么做好？

4. 考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？

5. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？

6. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？

7. 現(xiàn)場案例演練及分享