【課程背景】

不管是農耕社會，還是工業(yè)社會，亦或是即將到來的智能社會，溝通的工具從自然的聲音到后來的電話，亦或是現在的微信，其本質都是人與人的交流，營銷、銷售、管理看似不一樣的事物，其本質都是一樣的，依然是人與人的交流。

在這紛繁復雜、變化越來越快的今天，就更應該靜下心來，了解本質，才能以不變因萬變，即萬變不離其宗，才能讓自己更能適應多變的社會，跟上時代的步伐。

【課程收益】

掌握本質：營銷、銷售、管理的本質就是人與人的交流。

掌握方法：銷售的16字方針、管理的16字方針、訓練的16字方針。

聯(lián)系實際：根據本公司的實際情況，編寫自己的銷售手冊

構建團隊：利用管理秘訣，構建有戰(zhàn)斗力的團隊。

【課程時間】1-2天

【課程對象】營銷、銷售、產品等部門負責人

【課程大綱】

第一模塊：產品、營銷、銷售的本質？

一、產品

用戶活體/產品買點，產品的生命周期，用戶群組/產品體系

二、營銷

“因為信任所以簡單”，兩種營銷路徑（漏斗、閉環(huán)）

三、銷售

“幫助他人，成就自己”，16字方針

第二模塊：銷售體系構建？

一、產品手冊

FABE法則，實際操練

二、客戶需求

SPIN法則，實際操練

三、銷售手冊

16字方針，實際操練

第三模塊：管理本質與實際操作？

一、管理本質

“技術與藝術”，“助人利己”，“借事修人”

 主管、經理、總監(jiān)、事業(yè)部經理的差異

 管理成長路徑

二、實際操作

管理的16字方針，實際操練

訓練的16字方針，實際操練

月度談話流程、要點、與操作