課程特色：
課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練
在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣
善于將最新的理念與企業實際案例融為一體
課程收獲：
培養員工的職業意識、職業心態和職業素養。
重點提高員工工作的積極性，主動性，激發員工內在的工作動力，塑造自動自發的工作習慣和工作風格。
從人性的本質出發，改變員工的心智模式，培養主動、積極和樂觀的職業化心態，培養員工勇于執行，善于溝通的協作精神， 從而提升企業的職業化整體水平。
第一講：什么是職業化
1.什么是職業化
2.新時代對職業人的界定
3.確立清晰的職場目標
4.職業化行為，你在為誰而工作？
5.優秀員工的職業化衡量標準
第二講：職業化素養之執行力
執行力就是把想法變成行動，把行動變成結果的能力。
1.嚴格執行，制度為王
1) 遵守制度 嚴守紀律
2) 崗位職責 目標明確
2.堅決執行，軍令如山
1) 不找借口找方法
2) 責任勝于能力，肯干勝于能干
3.立即執行，高效工作
1) 積極行動，雷厲風行
2) 完美執行，結果至上
3) 執行重在到位，沒有最好，只有更好！
第三講：職業化素養之溝通力
一、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關鍵
3.溝通的三大紀律
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3）換位思考，而不要固執己見
二、如何有效溝通
向上溝通，要有“膽”
平級溝通，要有“肚”
向下溝通，要有“心”
1. 與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
2.平級溝通的注意事項
第四講：職業化素養之學習力
學歷代表過去，能力正在進行，學習力立足未來！
學習要與時俱進，學習力決定競爭力
一、 學習力三要素定義
二、 學習三大心態
三、 學習力提升之方法
第五講：時間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
一、 什么是時間
1、什么是時間？
2、時刻提防時間七大殺手
3、時間管理的陷阱
三、 時間管理的三大觀念
1、時間觀念
2、效率觀念：
3、效能觀念：
四、 管理時間的四大方法
提前規劃
要事第一
拒絕拖延
日事日畢
第六講：情緒管理
一：認識壓力
1. 壓力是什么；
2. 壓力測試；
3. 提高抗壓能力；
4. 多種方法學會放松自己、減輕壓力；
二：情緒認識及管理
1. 情緒的認識；
2. 情緒管理的重要性
3. 管理和控制自己的情緒；
4. 理解和應對他人的情緒
