培訓目的

為貫徹、落實國家培訓質(zhì)量標準，針對影響培訓質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合各類企業(yè)培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業(yè)培訓活動發(fā)展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實用性，幫助企業(yè)提升培訓的質(zhì)量與效果。

培訓目標

1.明確并控制好企業(yè)培訓活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

2.掌握并執(zhí)行好培訓需求的分析與評估；

3.清晰并掌握好培訓項目的設(shè)計與策劃；

4.組織并管理好項目的實施運作與評價。

培訓對象

各類企業(yè)的培訓主管領(lǐng)導；人力資源部負責人；培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專責、培訓專職及兼職培訓管理人員、培訓講師等。

課程大綱

一、     導入 培訓概述

二、     培訓體系設(shè)計工具

     1.     培訓體系建設(shè)流程

ü  培訓需求分析

ü  培訓課程建設(shè)

ü  內(nèi)部講師養(yǎng)成

ü  培訓計劃制訂

ü  培訓計劃實施

ü  培訓評估改進

     2.     培訓體系建設(shè)方案

ü  經(jīng)理級人員培訓體系建設(shè)方案

ü  技術(shù)人員培訓體系建設(shè)方案

ü  研發(fā)人員培訓體系建設(shè)方案

三、     培訓需求調(diào)查分析工具

     1.     個人層次培訓需求分析工具

ü  高層管理人員培訓需求調(diào)查表

ü  中層管理人員培訓需求調(diào)查表

ü  基層工作人員培訓需求調(diào)查表

     2.     組織層次培訓需求分析工具

ü  組織職能分析表

     3.     培訓需求調(diào)查分析方法

ü  觀察法

ü  面談法

ü  問卷法

     4.     培訓需求調(diào)研分析報告

四、     培訓課程設(shè)計工具

     1.     培訓課程目標設(shè)計

ü  課程目標描述

ü  課程目標設(shè)計

     2.     培訓課程設(shè)計案例

ü  企業(yè)課程設(shè)計案例

五、     內(nèi)部培訓講師管理工具

     1.     內(nèi)部培訓講師部門推薦制度

ü  內(nèi)部講師部門推薦辦法

ü  內(nèi)部講師部門選評辦法

     2.     公司內(nèi)部培訓講師選拔制度

ü  內(nèi)部講師試講管理制度

     3.     公司內(nèi)部培訓講師管理制度

ü  內(nèi)部講師培訓辦法

ü  內(nèi)部講師管理辦法

     4.     公司內(nèi)部培訓講師選聘、激勵制度

ü  內(nèi)部講師獎勵辦法

ü  公司內(nèi)部培訓講師選聘流程

ü  內(nèi)部講師選拔流程

六、     培訓計劃管理工具

     1.     月季度培訓計劃

ü  月季度培訓計劃考慮因素

     2.     年度培訓計劃

ü  年度培訓計劃工作報告

     3.     新員工培訓計劃

ü  新員工培訓計劃制訂工具

     4.     培訓計劃的執(zhí)行

ü  培訓計劃執(zhí)行時間表

     5.     培訓計劃報告

ü  年度培訓報告

ü  新員工培訓報告

     6.     培訓計劃管理流程

ü  培訓計劃制訂流程

七、     培訓實施工具

     1.     培訓實施保障制度

ü  培訓管理實施辦法

ü  培訓場所選擇

ü  培訓現(xiàn)場督導管理

ü  現(xiàn)場秩序維護管理規(guī)定

     2.     培訓實施工作流程

ü  培訓組織管理流程

     3.     培訓實施工具表單

ü  培訓出勤情況表

ü  培訓物料登記表

八、     培訓效果評估工具

     1.     培訓效果評估模型

ü  柯氏四級評估模型

ü  CIRO培訓評估模型

     2.     培訓課程評估分析

ü  培訓課程評估問卷

ü  培訓課程評估表

ü  課程內(nèi)容契合度評估分析工具

ü  課程內(nèi)容實用性評估分析工具

     3.     培訓講師授課評估分析

ü  培訓講師評估表

     4.     培訓現(xiàn)場與工作改變分析

ü  現(xiàn)場聽課情況分析表

ü  階段性學員改變調(diào)研工具

     5.     培訓工作評估表

ü  培訓管理人員工作評估表

ü  培訓部工作評估調(diào)查表

ü  培訓效果跟蹤考核表

ü  培訓課程效果定期跟蹤表

九、     培訓工作總結(jié)與報告

     1.     培訓工作總結(jié)

     2.     培訓課程評估工作報告