課程提綱：

模塊一，地基篇：千里之行始于足下，管理心理學“小科普”（50分鐘）

l 科學管理階段---“效率專家”人氣大增

l 行為管理階段---霍桑實驗讓人眼界大開

l 現(xiàn)代管理階段—百花齊放，百家爭鳴

l 關(guān)于人性的四個假設(shè)，你相信哪個？管理心理學的基本理論

n “經(jīng)濟人”—人生來是懶的

n “社會人”—人是需要從屬于群體的

n “自我實現(xiàn)人”—人生來是勤快的

n “復(fù)雜人”—人是復(fù)雜的，要求是多變的

模塊二，新趨勢新角色：四大角色，三大支柱及最新版本解讀（2.5小時）

l 人力資源的鼻祖—Dave Ulrich確定HR基礎(chǔ)四角色 

1， 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)

2， 變革的先鋒 (change agent)

3， 專業(yè)的基礎(chǔ)管理 (effective basics)

4， 員工的主心骨 (employee champion)

l Dave Ulrich 2016新版九大HR角色定位新趨勢解讀

1. 矛盾疏導者

2. 戰(zhàn)略定位者

3. 可信賴的行動派

4. 文化和變革倡導者

5. 人力資本管理者

6. 薪酬福利大管家

7. 技術(shù)和媒體整合者

8. 數(shù)據(jù)設(shè)計和解讀者

9. 合規(guī)管控者

l HR三大支柱在企業(yè)中的實踐經(jīng)驗分享

1. HRBP：business partner戰(zhàn)略伙伴

2. COE：center of expertise   HR 領(lǐng)域?qū)＜?/span>

3. SSC：shared service center 共享服務(wù)中心

模塊三，新趨勢新挑戰(zhàn)-走向2018 HR新趨勢解讀及應(yīng)對措施（2.5小時）

德勤最新報告：2018年人力資源技術(shù)市場的10大趨勢

1.對勞動力效率工具的新關(guān)注。

2.企業(yè)資源計劃（ERP）和人力資本管理（HCM）進入云端，成為人才市場自我創(chuàng)新的驅(qū)動力。

3.持續(xù)的績效管理已經(jīng)到來（簡略）

4.反饋、調(diào)查和分析工具的激增。

5. 企業(yè)學習的創(chuàng)新已經(jīng)到來。

6.招聘市場瞬息萬變。

7.健康福利市場正在爆發(fā)性增長。

8.人力分析市場業(yè)已成長并成熟。

9.智能自助服務(wù)、溝通和員工體驗工具。

10.人力資源部門成為了數(shù)字化和創(chuàng)新的推動者。

模塊四，新趨勢新技能-HR從業(yè)者需要具備的勝任素質(zhì)和解決方案（0.5小時）

1， 新趨勢下的HR不同職位分別需要HR的什么技能和素質(zhì)

2， 課后自測：您在哪些方面需要進一步的提升

3， 獲得所需技能和提升素質(zhì)的解決方案

總結(jié)與問答（10分鐘）

培訓人數(shù)：預(yù)計50人

培訓方式：因參訓人數(shù)較多，建議以講授為主，減少互動。