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掌握客戶購買心理活動(dòng)特點(diǎn)，更好建立客情關(guān)系，促進(jìn)成交，提升銷售服務(wù)滿意度
主要內(nèi)容： 1、知彼多勝算——客戶群體心理類型 2、心靈的明鏡——茶葉客戶常見行為心理分析 說好話的不一定買，會(huì)買的不一定說好 不要無理由拒絕，不要無條件退讓 不要讓殺價(jià)客人離你而去 ....... 3、異議巧應(yīng)對——靈活處理茶葉銷售中各類異議 價(jià)格應(yīng)對 品質(zhì)應(yīng)對 服務(wù)應(yīng)對 品牌應(yīng)對
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