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陳文冬
  • 陳文冬中科康院管理咨詢合伙企業(yè)首席培訓(xùn)師.高級促動師、引導(dǎo)式培訓(xùn)專家.企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造專家.互聯(lián)網(wǎng)研究與實(shí)戰(zhàn)專家
  • 擅長領(lǐng)域: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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突破式溝通

主講老師:陳文冬
發(fā)布時間:2021-06-03 10:41:21
課程詳情:

對象

企業(yè)全體工作人員

目的

《突破式溝通》課程, 致力于幫助您了解出現(xiàn)困難溝通局面的障礙類型;建立有效的溝通信念“防火墻”;掌握突破溝通障礙的策略方法

內(nèi)容

我們常常在工作中、生活中、家庭中面臨?

讓人“抓狂”的溝通

溝通中無法抑制的暴躁情緒?

“家庭大戰(zhàn)”一觸即發(fā)?

工作中的無可奈何?

課程收益?

安裝3道溝通“防火墻”;

識別溝通死角,增加3種選擇;

5步溝通策略,化腐朽為神奇;

一、導(dǎo)入

介紹課程目標(biāo)

成立學(xué)習(xí)小組

破冰活動、溝通困境內(nèi)容導(dǎo)入

二、安裝溝通防火墻之:3道防火墻

 1沒有沖突,只有不同觀點(diǎn)

 2效果比道理更重要

 3情緒是信念的投影

三、識別溝通3大死角

1溝通死角之一:情緒

2溝通死角之一:信念

3溝通死角之一:身份

四、實(shí)現(xiàn)突破式溝通的5大策略

1建立關(guān)系

2還原事實(shí)

3厘清情緒

4發(fā)掘價(jià)值

5找到方法

五、總結(jié)

1學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧

2梳理學(xué)習(xí)成果

3分享學(xué)習(xí)之后的行動計(jì)劃

 

 

 



授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價(jià):

賈倩

注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價(jià):

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價(jià):

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

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