課程目標

了解商務(wù)演講與演講的異同 了解有效商務(wù)演講與呈現(xiàn)的終極目標 完全掌握聽眾的分析策略與方法 掌握獨立設(shè)計一套富有吸引力的展示講稿的方法 掌握信息類和演示類信息傳遞方法模型 熟悉成人聽取信息的特點及對應(yīng)策略 練習和比較美觀PPT的制作 掌握有效的宣講技巧和形成職業(yè)化的臺風 回應(yīng)棘手的問題，處理尷尬的場面

課程大綱

一、專業(yè)演講銷售技巧呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計

1、聽眾分析與演講目標設(shè)定

2、演講主體結(jié)構(gòu)和主要觀點設(shè)計

3、演講證據(jù)的組織

4、四個銷售階段典型演講結(jié)構(gòu)設(shè)計

5、設(shè)計練習與分析

二、呈現(xiàn)實施流程和技巧

1、演講前彩排與行政準備

2、開場技巧

3、內(nèi)容組織技巧

4、結(jié)構(gòu)技巧／聯(lián)系技巧

5、回答提問和處理客戶反對意見

6、常見的問題和反對意見分類

7、回答提問和處理反對意見的基本原則和方法

8、典型提問和反對意見處理研討

9、收場技巧

三、提高演講感染力

1、克服緊張情緒

2、聲音運用技巧(發(fā)聲/節(jié)奏感/克服口頭語)

3、肢體語言技巧(基本姿態(tài)/手勢/目光注視/移動)

4、提高演講感染力的方法

四、PPT的設(shè)計與開發(fā)

1、設(shè)計課件的PAT原則（PURPOSE、AUDIENCE、TIME）

2、聽眾的類型分析（專業(yè)人士、公司高層、操作人員）

3、精彩課件的要素

4、PPT的制作要點

5、講義的準備與印制

6、其他輔助教材的準備

五、演講的目的、演講成功的重要性

1、如何吸引與保持客戶的注意力

2、引發(fā)興趣與激發(fā)行動

3、了解你的聽眾

4、為什么了解聽眾如此重要

5、誰是你的聽眾—分析你的聽眾種類

6、你的聽眾關(guān)注什么

7、把握聽眾接受你演講時的技巧

8、根據(jù)聽眾的感性和理性來確定演講方法

9、演講內(nèi)容的準備

10、決定演講內(nèi)容的主題

11、如何做演講的準備

12、演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、架橋、與串聯(lián)

13、開場白與結(jié)束語

14、應(yīng)該避免與注意的地方

15、演講中個人技巧的運作

16、個人溝通風格的優(yōu)勢與弱勢分析

17、態(tài)度與熱情的重要性

18、肢體語言：配合還是干擾

19、語音語調(diào)的處理

20、衣著與儀表

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