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【郝楠】公文寫作伴我職業(yè)生涯

公文寫作

【課程背景】隨著時代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展，公文越來越成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，特別是央企國企，公文承擔(dān)發(fā)揮著對上請示匯報、對下指導(dǎo)幫帶、對內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對外展示形象的重要作用，更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)，但從目前情況看，諸多企業(yè)公文質(zhì)量與上級要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配，難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、

【張灝蓉】禮學(xué)應(yīng)用 彰顯規(guī)格

商務(wù)禮儀

【課程背景】商務(wù)接待禮儀是企事業(yè)單位接待過程中的核心，既要做到流程規(guī)范化也要具備人性化的方式，兩者兼?zhèn)洳拍芨玫刈龊媒哟ぷ鳌榱四茉诮哟^程中體現(xiàn)團隊人員的素養(yǎng)，應(yīng)在接待禮儀各個細(xì)節(jié)將團隊人員建立標(biāo)準(zhǔn)化。商務(wù)不同場景下細(xì)節(jié)多、標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，全面提升接待人員的服務(wù)意識，由內(nèi)而外傳遞出對接待對象的尊重，做到心中有事、眼里有活，同時制定符合企業(yè)實際情況的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、時刻為接待對象考慮來做好接待工

【張灝蓉】高效溝通與商務(wù)禮儀課程

商務(wù)禮儀

【課程背景】在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學(xué)生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。溝通是人與人之間傳遞信息、傳達情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通是人與人之

【張灝蓉】卓越服務(wù) 賦能品牌

商務(wù)禮儀

【課程背景】任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴(yán)酷的市場，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場競爭力的核心要素，好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來更多的附加值。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具備營銷能力，而服務(wù)禮儀就是競爭力，課程針對服務(wù)崗位人員，從入心走心的服務(wù)意識，到落地實戰(zhàn)的服務(wù)

【張灝蓉】高端政務(wù)禮儀實用之法

商務(wù)禮儀

【課程背景】企業(yè)在日常工作中，不免會接觸很多的政府人員及高端商務(wù)的“大客戶”，那在接待場合中要有哪些需要懂得的細(xì)節(jié)呢？與政府領(lǐng)導(dǎo)或上級領(lǐng)導(dǎo)接觸時有哪些雷區(qū)呢？進入工作中怎么給上級領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象，進而方便以后很好的開展工作呢？這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細(xì)節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務(wù)、商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范就會掉進不知道哪個坑里面。對于任何一個職場人員，高端政務(wù)

【張灝蓉】職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程

職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。在工作的規(guī)則中，有這樣一個不成文的理念:*的員工有*的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。企業(yè)員工需要有一個專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才

【倪新明】高成果轉(zhuǎn)化復(fù)盤技術(shù)

團隊管理

【課程背景】復(fù)盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是在寫完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。20世紀(jì)*軍將復(fù)盤運用于飛行員訓(xùn)練，取得良好的效果，后全軍推廣。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志第一個將復(fù)盤引入到工作之中，成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。【課程收益】企業(yè)收益：1、將聯(lián)想的復(fù)盤方法論引入企業(yè)內(nèi)部，沉淀組織經(jīng)驗與智慧，

【倪新明】高效溝通與協(xié)作

溝通技巧

【課程背景】所謂溝通技巧，是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。溝通更是企業(yè)管理人員必備的基本技能之一，企業(yè)從戰(zhàn)略到具體目標(biāo)的計劃、跟進、評估；企業(yè)人才的選、育、留、用；上下級之間、部門與部門之間的信息傳遞和問

【倪新明】MTP中層管理技能提升

管理者技能提升

【課程背景】身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否因下屬與您無法同頻道而苦惱？身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否因團隊成長與進步速度過慢而犯愁？身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否感覺目前團隊管理的難度越來越大？身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否希望自己擁有一支極具戰(zhàn)斗力的隊伍？身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否需要組織內(nèi)部達到一種和諧而又通暢的溝通渠道？身為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您是否想通過學(xué)習(xí)進而提升自身領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力？如果對以上問題的回答是肯定的，我們將針對您的需求來設(shè)計此次

【倪新明】高效能的下屬培育與輔導(dǎo)技術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】在我們實施管理過程中，每位管理者追求的目標(biāo)是一致的都希望下屬能夠主動接受管理并把組織績效提升當(dāng)作己任。但是管理學(xué)中的“猴子理論”指出：當(dāng)管理者不能有效地培育下屬使之快速成長，那么管理者就無法擺脫救火隊員的角色，管理也就無法順暢，績效就會遇到瓶頸。要避免這個局面的發(fā)生，關(guān)鍵在于管理者有沒有預(yù)見性的對下屬進行針對性的培養(yǎng)。在和眾多的管理者溝通的過程中發(fā)現(xiàn)一個共性，那就是培養(yǎng)下屬的意愿很強，

【倪新明】目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

目標(biāo)管理

【課程背景】目標(biāo)管理有多重要？華為和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因為他們把目標(biāo)管理融入到了企業(yè)的文化血液，落實到每位員工的日常工作之中。馬云曾說過，三流的戰(zhàn)略+*的執(zhí)行要遠勝于*的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。戰(zhàn)略可以復(fù)制，但是執(zhí)行力（戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地）是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。然而，現(xiàn)實中絕大多數(shù)企業(yè)對于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對于目標(biāo)管理的重視度和

【李悅?cè)?/a>】融”為一體，齊心“合”力——團隊融合工作坊

團隊管理

【課程簡介】課程融合榮格心理類型理論、4D天生個性、激勵管理、職業(yè)生涯理論，通過卡牌活動互動，幫助學(xué)員自我賦能，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢能力；團隊融合，發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢，表達欣賞與感激、積極反饋。激發(fā)團隊熱情，建立良好的人際關(guān)系，提升團隊凝聚力！【課程收益】幫助學(xué)員了解和發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，提升價值感；激發(fā)內(nèi)在潛能，提高工作績效；運用優(yōu)勢進行有效的溝通，提升歸屬感；了解團隊成員優(yōu)勢，促進團隊融合，打造優(yōu)勢互補團隊！【

【李悅?cè)?/a>】以人為本，高效溝通——職場溝通技巧

溝通技巧

【課程簡介】溝通是人與人之間傳遞信息、增進理解、達成共識的過程。本質(zhì)上，溝通是和人打交道，了解溝通對象、積極聆聽是溝通的重要環(huán)節(jié)；同時，溝通還要有目標(biāo)感，找到雙方都認(rèn)可的解決方案并實施。在工作中，有效溝通可以增強相互之間的了解，促進互相幫助與支持，及時發(fā)現(xiàn)問題和化解管理矛盾，有助于提升團隊協(xié)作，提高工作效率！本課程融合管理學(xué)與實踐經(jīng)驗，在溝通中關(guān)注人的不同特點，兼顧不同維度的需求和關(guān)注點；溝通中以

【李悅?cè)?/a>】閱己悅?cè)恕?D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力

【課程簡介】“4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力”是由原美國宇航局NASA殿堂級科學(xué)家查理博士創(chuàng)立，榮獲“國際教練聯(lián)合會金獎”，廣泛的應(yīng)用于NASA最重要的項目和工程團隊！用一個坐標(biāo)，四個維度，八項行為，提出了風(fēng)靡世界的“背景管理”理論和實戰(zhàn)法則，用于提升個人與團隊領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知與行為改進！本課程結(jié)合“4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力”核心內(nèi)容、4D天生個性、激勵管理理論，通過了解自己的天生個性、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力行為的練習(xí)來了解自我、悅納

【黃文英】崢嶸??-黨史情景沙盤

沙盤模擬

【課程背景】作為一名黨員，“你”是中國共產(chǎn)黨誕生過程的親歷者和參與者，對中國共產(chǎn)黨在探索適合中國國情的道路過程中迷茫過、彷徨過、懷疑過，28年血與火的考驗讓你從一個進步青年成長為一名有著堅定共產(chǎn)主義信仰的高級將領(lǐng)，還原了大氣磅礴的歷史畫卷。《崢嶸?-黨史情景沙盤》以時間為軸，以事件為點，以思想升華為距，用大事件中的小情景還原昔日戰(zhàn)場，用圍棋哲學(xué)的視角深挖黨史精髓，讓學(xué)員在19組情景的研討中享受“沖