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林海
  • 林海資深培訓師、管理顧問、企業教練.行動學習專家,人才開發專家
  • 擅長領域: 團隊建設
  • 講師報價: 面議
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管理核心六任務

主講老師:林海
發布時間:2021-06-02 10:42:53
課程詳情:

對象

中基層管理者

目的

學習帶隊伍的管理技能

內容

課程名稱:《管理核心六任務》

---激勵人心,打造高績效工作團隊

【目標學員】:中、基層管理者,及團隊管理者

【課程背景】:

作為管理者,需要帶領團隊完成既定的工作目標,需要計劃、組織、協調、領導和控制等職能的協同作用,更高效的實現業績。

管理者在帶領團隊實現目標的時候,遇到的主要挑戰是六個方面:

1.   選擇什么樣的人,組建自己的團隊,如何看人更準?

2.   工作布置委派下去了,而常常帶來后續執行的諸多矛盾,問題的根源出在哪里?

3.   員工不會做,沒有自己做的好,怎么辦?如何讓從小白變成熟手、高手?

4.   員工做事意愿不高,沒有積極情緒和活力,怎么辦?

5.   員工出問題,犯錯,違規怎么辦?

6.   任務結束,如何給員工正確及時的反饋,進入更有動力的新循環?

這些問題是管理者每天都可能遇到的,本課程為解決這些問題提供有效的方法和工具,讓你很快上手,克服這些挑戰,成為盡在掌控的管理者。

成為優秀的管理者,最重要的是知己,你要清楚自己的角色,自己能力的優勢和不足,要清楚自己心態和面臨的挑戰,讓自己成為團隊的主心骨,才能更好的通過管理核心六任務的諸多技巧,帶領團隊,實現高績效。

本課程設計就是機遇管理者這些挑戰情形而設計的。

【培訓目標】:

當本課程學習結束時,學員能夠掌握管理者所需的關鍵管理技能:

在自我認知方面,明角色,知長短,保持陽光心態,做一個主動積極的管理者:

在選擇人方面,清楚用人標準,能夠熟練運用STAR面試技術,了解員工選擇人才;

在要求人方面,準確理解上級任務,并掌握委派任務的步驟與技巧,布置工作;

在訓練人方面,了解員工技能狀況,并按照訓練四步曲,展開有效訓練;

在激勵人方面,掌握有效激勵和贊賞員工的方法;

在輔導人方面,掌握對問題員工進行懲戒輔導步驟和技巧;

在評估人方面,掌握進行績效評估面談的方法與技巧等

【課程特色】:

以學員為中心,結合影視案例,學員真實問題的研討,小組演練,講師點評等多種學習方式,在課堂上更好的理解和使用管理工具,實戰性強,互動性高,講師點評深入淺出,課堂輸出管理工具及表單,更好的指導學員課后應用。

【課程主要內容】:

模塊一:知己達人——由內而生的智慧

1. 學習團隊組建及課程介紹

2. 卓有成效管理者價值:幫助主動脈 打通微循環

3. 經理對于員工的影響:加入看公司 離職看經理

4. 管理者角色定位

5. 管理者核心能力優缺點分析及成長路徑

6. 管理者的根本素質:正心誠意

7. 保持積極心態:心理學ABC原理,思維決定成敗

8. 化解壓力,主動積極前行

9. 何為管理?

10.  把握關鍵:管理核心六任務

 

模塊二:選擇人——知人善任,先人后事  

1. 用人失誤的損失?

2. 知人者智:你對員工了解多少?

3. 一個高績效者重點考察哪幾項能力?

4. 明確用人標準:你用什么樣的人最恰當?

5. 面試的基本假設及原則

6. 用成功事例識別能力:經典STAR技術應用

7. 用人有方:發揮所長、互補協作

 

模塊三:要求人——有效委派工作決定好結果

1. 活動:一項小組任務

2. 成功的委派和失敗的委派

3. 任務來源:如何準確理解了上級的要求

4. 工作任務委派步驟與方法

5. 委派工作的四種授權等級

6. 任務委派注意事項

 

模塊四:訓練人——從小白到高手之路

1. 小白面臨的問題和挑戰?

2. 崗位訓練:員工發展路徑圖

3. 庖丁解牛:讓工匠精神打造專業團隊

4. 訓練資源開發

a) 梳理業務SOP,萃取經驗,有效復制

b)  師徒制:最古老也是最經典的人才成長機制

5. 崗位訓練四步曲:準備、呈現、試做、考核

6. 訓練注意事項及措施

 

模塊五:輔導人——直面問題員工,升華領導力

1. 是否需要批評和懲戒?

2. 輔導員工是什么?

3. 輔導能給管理者和員工帶來哪些好處?

4. 哪些情況需要輔導程序?

5. 輔導原則

6. 輔導準備工作

7. 輔導步驟

8. 輔導應用的挑戰情況及處理

 

模塊六: 評估人——有效反饋,共同復盤,再接再厲

1.  績效面談的好處?

2.  績效面談誤區

3.  如何進行績效面談準備?

4.  績效面談原則

5.  績效面談步驟和技巧

6.  績效面談挑戰性情況及應對

 

模塊七:激勵人——你贊賞什么,就會得到什么

1. 激勵模型

2. 贊賞員工,激發動力

3. 贊賞的原則

4. 贊賞的步驟與方法

5. 員工激勵案例剖析

6. 整合式激勵:員工激勵方法

模塊八:總結與行動

1. 課程總結及分享

2. 制定課后《學習應用行動計劃》(作業)

3. 課程效果學員評估

 

 

 

 


其他課程

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