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生娜
  • 生娜 美國Persona公司Leadership版權課認證講師.美國NASA 4D團隊系統認證教練
  • 擅長領域: 團隊建設
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:
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  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《HR以及管理者常用的對話以及會議引導技巧工作坊》

主講老師:生娜
發布時間:2021-06-02 11:01:17
課程詳情:

對象

人力資源管理者、中層管理者

目的

一、人的范疇: 1、支持HR們了解談話對象的特點  2、找到自己的角色定位和談話心態(特別是面對高管時候如何不卑不亢) 二、流程的范疇: 1、了解一對一和一對多的談話的流程 2、嘗試設計自己的流程  三、工具的范疇:1、一對一談話常用的工具:生命平衡輪,度量尺,層層遞進的開放式問題,價值觀詞匯,建立親和的技巧,邏輯層次等 2、一對多會議常用的工具:暖場活動,發散與收斂工具,團隊共創,問題澄清,聚焦式會談法等。 上述工具會根據實際情況,選取部分讓HR們現場訓練體驗。

內容

課程大綱:

D1:

1、工作坊的啟動和目的說明

2、參與者的期待與定向

3、  討論:一對一談話目前遇到的困難與挑戰

4、 示范:一對一談話的示范

5、 反思總結:好的談話必備的要素

6、  共創與分享:談話流程設計與前期準備

7、了解你的談話對象:

四種天性的領導者的溝通策略分析(展望型,培養型,包融型,指導型)

1、  成果導向的談話技巧

2、  建立親和的技巧

3、 深度聆聽的技巧

4、 快遞掃描—平衡輪的使用方法

5、  打開話匣-層層遞進的開放式問題

6、 引發思考-度量尺問題

7、 提升能量-欣賞式的探詢

8、深挖意義觸發改變-邏輯層次的運用

9、 處理情緒-薩提亞冰山的運用

10、 學習總結與行動實踐計劃制定


D2:

1、 討論:目前在組織交流會議方面遇到的困難與挑戰

2、  會議示范:如何高效的解決問題和集思廣益

3、 反思總結:好的會議必備的要素

4、 共創與分享:會議流程的設計和準備

5、 講解訓練:會議中常見的結構和工具

6、 調動能量的暖場技巧和常用方法

7、 跑題,沖突,違反規則等的干預技巧

8、 共識與決策的工具方法

9、 主持人如何保持中立狀態

10、 常見的會議結構:問題解決型會議,溝通共識型的會議等

11 、 學習總結與行動實踐計劃制定



授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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