【課程背景】
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是由著名領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的享譽(yù)全球的版權(quán)課程
【課程收益】
幫助學(xué)員掌握心態(tài)管理的技巧,建立個(gè)人愿景和制作個(gè)人使命宣言的技巧,有關(guān)時(shí)間管理的全新思維方法,幫助學(xué)員建立“不同人際觀的成熟度”的意識(shí),掌握四種有助于聆聽的管理工具,理解“有分歧才有收獲”的道理,創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”
【課程對(duì)象】
所有人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天
【授課方式】
講授、課堂活動(dòng)、測(cè)驗(yàn)、案例討論
【課程大綱】
l 積極主動(dòng)
n 人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦。
n 消極被動(dòng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和人際關(guān)系的危害
n 面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應(yīng)方式?
n 解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
n 積極主動(dòng)的人專注于影響圈
n 如何擴(kuò)大你的影響范圍;
u 面對(duì)可直接控制的問(wèn)題的處理原則
u 面對(duì)可間接控制的問(wèn)題的處理原則
u 面對(duì)無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則
n 管理工具:
u 積極主動(dòng)的“刺激與回應(yīng)”模式
u 影響圈
u 時(shí)間線
l 以終為始
n 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
n 千里之行始于目標(biāo)
n 什么是愿景?
n 所有的事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造
n 你有多少種角色
u 你是誰(shuí)?你從何得知你是個(gè)怎樣的人?
n 心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦
n 誰(shuí)是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
n 怎樣編寫個(gè)人的使命宣言
n 管理工具:
u see-do-get
u 邏輯架構(gòu)
u 擬出個(gè)人愿景的模板
n --擬出個(gè)人使命宣言的模板
l 要事第一
n 確定“要事”的原則是什么?
n 效能與效率的區(qū)別在哪里?
n 以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則
n 怎樣判斷事情的“重要程度”?
n 時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)。
n 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中?
n 要事第一的策略——有效授權(quán)
n 管理工具:
u 第二象限工作法
u 緊迫指數(shù)測(cè)試。
u 要事第一的六步驟流程
l 雙贏思維
n 六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)。
n 情感賬戶對(duì)雙贏人際關(guān)系的意義
n 什么是情感賬戶中的存款與取款?
n 什么是雙贏品格?
n 什么是富足心態(tài)?
n 什么是匱乏心態(tài)?
n 當(dāng)對(duì)方?jīng)]有雙贏思維的時(shí)候,你如何創(chuàng)造雙贏局面?
n 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
n 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)
l 知彼解己
n 完美溝通的標(biāo)準(zhǔn);
n 人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)”。
n 自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)的區(qū)別
n 溝通的基本原則—知彼解己
n 在聆聽中需要扮演的兩個(gè)角色;
n 傾聽的五種境界;
n 管理工具:
u 溝通中的回放技巧
u 冰山模型
u 印第安發(fā)言棒
u 同理心回應(yīng)的五步驟
l 協(xié)作增效
n 協(xié)作增效的精髓;
n 協(xié)作增效與集思廣益;
n 協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”;
n 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異;
n 協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。
n 管理工具:
u 創(chuàng)造第三替代方案的解題模型
u 水平思維(平行思維)
l 不斷更新
l 什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
l 什么是人類的四大天賦才能
n 身體才能
n 智力才能
n 情感才能
n 精神才能
l 個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的精力管理策略
n 提升體商
n 提升智商
n 提升情商
講師課酬: 面議
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